Protezione dei dati

Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy illustra la natura, la portata e le finalità del trattamento dei dati personali (di seguito denominati semplicemente “dati”) nell’ambito della fornitura dei nostri servizi, nonché all’interno della nostra offerta online e dei siti web, delle funzioni e dei contenuti ad essa collegati, nonché delle presenze online esterne, quali z.B. i nostri profili sui social media (di seguito denominati collettivamente “offerta online”). Per quanto riguarda la terminologia utilizzata, come z.B. Per i termini “trattamento” o “titolare del trattamento” si rimanda alle definizioni contenute nell’articolo 4 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD).

miniChocolateè soggetto ailsvizzeroNormativa sulla protezione dei datinonchéal massimoapplicabilestranieroNormativa sulla protezione dei daticomead esempioquelloilEuropeoUnione(UE)conilRegolamento generale sulla protezione dei dati(GDPR).LaL'UE riconosce che,chequellosvizzeroNormativa sulla protezione dei datiunadeguatoProtezione dei datigarantito.

Responsabile

www.miniSchoggi.ch
MiniSchoggi S.r.l.
Industriestrasse 20, 9300 Wittenbach
E-mail: info@minischoggi.ch
Tel.: +41 (0)44 480 14 14
Amministratore delegato: Thomas Ramseier
Link alle note legali: https://www.minischoggi.ch/it/module/dgtranslationall/urlstranslation?parent_rewrite=module%2Fdgtranslationall&rewrite=urlstranslation
Contatti del responsabile della protezione dei dati: Thomas Ramseier, info@minischoggi.ch, 044 480 14 14, miniSchoggi GmbH, Industriestrasse 20, 9300 Wittenbach, Svizzera

Tipi di dati trattati

- Dati di inventario (z.B., dati anagrafici delle persone, nomi o indirizzi).
- Dati di contatto (z.B., e-mail, numeri di telefono).
- Dati relativi al contenuto (z.B., testi, fotografie, video).
- Dati di utilizzo (z.B., siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
- Dati meta/di comunicazione (z.B., informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).

Categorie di interessati

Visitatori e utenti del sito web (di seguito denomineremo collettivamente gli interessati anche “utenti”).

Finalità del trattamento

- Messa a disposizione dell'offerta online, delle sue funzioni e dei suoi contenuti.
- Rispondere alle richieste di contatto e comunicare con gli utenti.
- Misure di sicurezza.
- Misurazione dell'audience/Marketing

Terminologia utilizzata

Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito «interessato»); si considera identificabile una persona fisica che possa essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo quale un nome, un numero identificativo, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online (z.B. (cookie) oppure possa essere identificata in base a una o più caratteristiche particolari che esprimono l’identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

Per «trattamento» si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, effettuate con o senza l’ausilio di processi automatizzati, relative a dati personali. Il concetto ha una portata ampia e comprende praticamente qualsiasi forma di trattamento dei dati.

Per «pseudonimizzazione» si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che, senza ricorrere a ulteriori informazioni, tali dati non possano più essere associati a un interessato specifico, purché tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non possano essere attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

Per «profilazione» si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato dei dati personali che consista nell’utilizzo di tali dati per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere aspetti relativi alle prestazioni lavorative, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, interessi, affidabilità, comportamento, ubicazione o spostamenti di tale persona fisica.

Per “titolare del trattamento” si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro soggetto che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.

«Responsabile del trattamento»: una persona fisica o giuridica, un’autorità pubblica, un’istituzione o altro soggetto che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

Basi giuridiche di riferimento

Ai sensi dell’art. 13 del GDPR, vi comunichiamo le basi giuridiche dei nostri trattamenti dei dati. Per gli utenti che rientrano nell’ambito di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), d.h. Per quanto riguarda l'UE e la CEE, qualora la base giuridica non sia indicata nell'informativa sulla privacy, si applica quanto segue:
La base giuridica per la raccolta dei consensi è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) e dall’art. 7 del GDPR;
La base giuridica per il trattamento finalizzato all’adempimento dei nostri servizi, all’attuazione delle misure contrattuali e alla risposta alle richieste è l’art. 6, comma 1, lett. b del RGPD;
La base giuridica del trattamento finalizzato all’adempimento dei nostri obblighi legali è l’art. 6, comma 1, lett. c del GDPR;
Nel caso in cui il trattamento dei dati personali sia necessario per tutelare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica, la base giuridica è costituita dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera d) del RGPD.
La base giuridica per il trattamento necessario all’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento è l’articolo 6, paragrafo 1, lettera e) del GDPR.
La base giuridica del trattamento finalizzato alla tutela dei nostri interessi legittimi è l’art. 6, comma 1, lett. f del RGPD.
Il trattamento dei dati per finalità diverse da quelle per cui sono stati raccolti è disciplinato dalle disposizioni dell’articolo 6, paragrafo 4, del GDPR.
Il trattamento di categorie particolari di dati (ai sensi dell’art. 9, comma 1, del GDPR) è disciplinato dalle disposizioni dell’art. 9, comma 2, del GDPR.

Misure di sicurezza

Adottiamo, in conformità alle disposizioni di legge e tenendo conto dello stato dell’arte, dei costi di implementazione, della natura, dell’entità, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità di verificarsi e della gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche, misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione commisurato al rischio.

Tra le misure figurano in particolare la garanzia della riservatezza, dell’integrità e della disponibilità dei dati attraverso il controllo dell’accesso fisico agli stessi, nonché dell’accesso, dell’inserimento, della trasmissione, della garanzia della disponibilità e della separazione dei dati. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l’esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta alle minacce alla sicurezza dei dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già in fase di sviluppo o di selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati fin dalla progettazione e delle impostazioni predefinite a tutela della privacy.

Collaborazione con responsabili del trattamento, contitolari del trattamento e soggetti terzi

Qualora, nell’ambito del nostro trattamento dei dati, dovessimo comunicare dati ad altre persone e società (responsabili del trattamento, contitolari del trattamento o terzi), trasmetterli a questi ultimi o concedere loro in altro modo l’accesso ai dati, ciò avverrà esclusivamente sulla base di un’autorizzazione di legge (z.B. se la trasmissione dei dati a terzi, come i fornitori di servizi di pagamento, è necessaria per l’adempimento del contratto), gli utenti hanno prestato il proprio consenso, sussiste un obbligo legale in tal senso o sulla base dei nostri legittimi interessi (z.B. nel caso di ricorso a incaricati, provider di hosting, ecc.).

Qualora dovessimo divulgare, trasmettere o consentire in altro modo l'accesso ai dati ad altre società del nostro gruppo, ciò avverrà in particolare per finalità amministrative, in quanto interesse legittimo, e, oltre a ciò, su una base conforme alle disposizioni di legge.

Trasferimenti verso paesi terzi

Qualora trattassimo dati in un paese terzo (d.h. al di fuori dell’Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE) o della Confederazione Svizzera, oppure qualora ciò avvenga nell’ambito dell’utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati ad altre persone o aziende, ciò avviene solo se necessario per l’adempimento dei nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del Suo consenso, in virtù di un obbligo legale o sulla base dei nostri legittimi interessi. Fatte salve le autorizzazioni legali o contrattuali, trattiamo o facciamo trattare i dati in un paese terzo solo se sussistono i presupposti di legge. D.h. l'elaborazione viene effettuata z.B. sulla base di garanzie specifiche, quali il riconoscimento ufficiale di un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’UE (z.B. per gli Stati Uniti tramite il “Privacy Shield”) o il rispetto di obblighi contrattuali specifici ufficialmente riconosciuti.

Diritti degli interessati

Lei ha il diritto di richiedere la conferma dell’eventuale trattamento dei dati in questione, nonché di ottenere l’accesso a tali dati, ulteriori informazioni e una copia degli stessi, in conformità con le disposizioni di legge.

Ai sensi delle disposizioni di legge, Lei ha il diritto di richiedere l’integrazione dei dati che La riguardano o la rettifica dei dati inesatti che La riguardano.

Ai sensi delle disposizioni di legge, avete il diritto di richiedere che i dati in questione vengano cancellati senza indugio oppure, in alternativa, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati, sempre ai sensi delle disposizioni di legge.

Lei ha il diritto di richiedere di ricevere i dati che La riguardano e che ci ha fornito, nel rispetto delle disposizioni di legge, e di richiederne la trasmissione ad altri titolari del trattamento.

Hanno inoltre il diritto, in conformità alle disposizioni di legge, di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente.

Diritto di recesso

Avete il diritto di revocare i consensi prestati con effetto per il futuro.

Diritto di opposizione

L’utente può opporsi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che lo riguardano, nel rispetto delle disposizioni di legge. L’opposizione può essere esercitata, in particolare, nei confronti del trattamento finalizzato al marketing diretto.

Cookie e diritto di opposizione alla pubblicità diretta

Con il termine “cookie” si intendono piccoli file memorizzati sui computer degli utenti. Nei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Uno cookie serve principalmente a memorizzare le informazioni relative a un utente (o al dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o anche dopo la sua visita a un sito web. I cookie temporanei, detti anche «cookie di sessione» o «cookie transitori», sono quei cookie che vengono cancellati dopo che un utente ha abbandonato un sito web e chiuso il proprio browser. In un cookie di questo tipo è possibile z.B. il contenuto di un carrello in un negozio online o lo stato di accesso. I cookie definiti “permanenti” o “persistenti” sono quelli che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser. In questo modo è possibile z.B. Lo stato di accesso viene memorizzato quando gli utenti visitano il sito dopo diversi giorni. Allo stesso modo, in un cookie di questo tipo possono essere memorizzati gli interessi degli utenti, che vengono utilizzati per la misurazione dell’audience o per finalità di marketing. I «cookie di terze parti» sono quei cookie forniti da soggetti diversi dal titolare del trattamento che gestisce il sito web (nel caso contrario, se si tratta esclusivamente dei suoi cookie, si parla di «cookie di prima parte»).

Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e forniamo informazioni al riguardo nella nostra informativa sulla privacy.

Se gli utenti non desiderano che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, sono pregati di disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni del proprio browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie può comportare limitazioni funzionali di questo sito web.

È possibile opporsi in modo generale all'uso dei cookie utilizzati a fini di marketing online per numerosi servizi, soprattutto nel caso del tracciamento, tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ oppure il sito dell'UE http://www.youronlinechoices.com/ viene spiegato. Inoltre, è possibile impedire la memorizzazione dei cookie disattivandoli nelle impostazioni del browser. Si prega di tenere presente che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito.

Cancellazione dei dati

I dati da noi trattati vengono cancellati o il loro trattamento viene limitato in conformità alle disposizioni di legge. Salvo quanto espressamente indicato nella presente informativa sulla privacy, i dati da noi conservati vengono cancellati non appena non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti e non sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge che ne impediscano la cancellazione.

A meno che i dati non vengano cancellati in quanto necessari per altre finalità consentite dalla legge, il loro trattamento viene limitato. D.h. I dati vengono bloccati e non vengono trattati per altri scopi. Ciò vale z.B. per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

Modifiche e aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

La invitiamo a consultare regolarmente il contenuto della nostra informativa sulla privacy. Aggiorniamo l’informativa non appena le modifiche apportate alle nostre attività di trattamento dei dati lo rendono necessario. La informeremo non appena tali modifiche richiedano un suo intervento (z.B. (Consenso) o sia necessaria un'altra comunicazione individuale.

Trattamento dei dati a fini commerciali

Inoltre trattiamo
- Dati contrattuali (z.B., oggetto del contratto, durata, categoria di clienti).
- Dati di pagamento (z.B., coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti)
dei nostri clienti, potenziali clienti e partner commerciali ai fini dell’erogazione di prestazioni contrattuali, assistenza e cura del cliente, marketing, pubblicità e ricerche di mercato.

Riprese video e fotografie

Il cliente acconsente a che miniSchoggi, durante i corsi in presenza e quelli online in diretta, realizzi foto e riprese video del cliente stesso e dei partecipanti per i quali ha effettuato una prenotazione o ai quali trasferisce tale prenotazione, e di utilizzarle a fini pubblicitari sia autonomamente che trasmettendole a terzi e pubblicandole. Il presente consenso e i diritti ad esso connessi sono validi senza limiti temporali né geografici, sia per l’utilizzo su supporti cartacei che online. Il cliente, nonché gli eventuali partecipanti per i quali ha effettuato una prenotazione o ai quali la trasferisce, hanno la possibilità, prima dell’inizio del corso prenotato, di dichiarare per iscritto a miniSchoggi di non acconsentire alla realizzazione di foto e video che li ritraggano. Le dichiarazioni devono essere inviate per iscritto all’indirizzo info@minischoggi.ch.

Gestione degli ordini nel negozio online e account cliente

Trattiamo i dati dei nostri clienti nell'ambito delle procedure di ordinazione nel nostro negozio online, al fine di consentire loro di selezionare e ordinare i prodotti e i servizi scelti, nonché di provvedere al pagamento, alla consegna o all'esecuzione degli stessi.

I dati trattati comprendono dati anagrafici, dati relativi alle comunicazioni, dati contrattuali e dati di pagamento; tra le persone interessate dal trattamento figurano i nostri clienti, i potenziali clienti e altri partner commerciali. Il trattamento ha lo scopo di fornire le prestazioni contrattuali nell’ambito della gestione di un negozio online, della fatturazione, della consegna e dei servizi di assistenza clienti. A tal fine, utilizziamo cookie di sessione per memorizzare il contenuto del carrello e cookie permanenti per memorizzare lo stato di accesso.

Il trattamento dei dati ha lo scopo di garantire l'erogazione dei nostri servizi e l'esecuzione delle misure contrattuali (z.B. Esecuzione delle procedure di ordinazione) e nella misura in cui sia previsto dalla legge (z.B., archiviazione delle operazioni commerciali richiesta dalla legge a fini commerciali e fiscali). A tal fine, i dati contrassegnati come necessari sono indispensabili per la stipula e l’adempimento del contratto. Divulghiamo i dati a terzi solo nell’ambito della consegna, del pagamento o nell’ambito delle autorizzazioni e degli obblighi di legge, nonché qualora ciò avvenga sulla base dei nostri legittimi interessi, di cui vi informiamo nell’ambito della presente informativa sulla privacy (z.B., nei confronti di consulenti legali e fiscali, istituti finanziari, società di trasporto merci e autorità pubbliche).

Gli utenti possono, se lo desiderano, creare un account utente che consente loro, in particolare, di visualizzare i propri ordini. Al momento della registrazione, agli utenti vengono comunicati i dati obbligatori richiesti. Gli account utente non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Una volta che gli utenti hanno chiuso il proprio account, i dati relativi a tale account vengono cancellati, salvo nei casi in cui la loro conservazione sia necessaria per motivi commerciali o fiscali. I dati presenti nell’account cliente rimangono conservati fino alla sua cancellazione, con successiva archiviazione in caso di obbligo legale o di nostri legittimi interessi (z.B., in caso di controversie). Spetta agli utenti provvedere al salvataggio dei propri dati in caso di disdetta prima della scadenza del contratto.

Nell’ambito della registrazione, dei successivi accessi e dell’utilizzo dei nostri servizi online, salviamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché di quelli degli utenti alla protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, tali dati non vengono trasmessi a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per far valere i nostri diritti legali in quanto interesse legittimo o qualora sussista un obbligo di legge in tal senso.

La cancellazione avviene alla scadenza dei diritti di garanzia previsti dalla legge e di altri diritti o obblighi contrattuali (z.B., crediti o obblighi di prestazione derivanti da contratti con i clienti), per cui la necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; nel caso in cui la conservazione sia dovuta a obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene al termine di tali obblighi.

Servizi di agenzia

Trattiamo i dati dei nostri clienti nell’ambito dei nostri servizi contrattuali, che comprendono consulenza concettuale e strategica, pianificazione di campagne, sviluppo e consulenza in materia di software e design o relativa manutenzione, realizzazione di campagne e processi/gestione, amministrazione dei server, analisi dei dati, servizi di consulenza e formazione.

A tal fine trattiamo i dati di inventario (z.B., dati anagrafici dei clienti, come nomi o indirizzi), dati di contatto (z.B., e-mail, numeri di telefono), dati relativi ai contenuti (z.B., testi, fotografie, video), dati contrattuali (z.B., oggetto del contratto, durata), dati di pagamento (z.B., coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti), dati di utilizzo e metadati (z.B. nell’ambito della valutazione e della misurazione dei risultati delle iniziative di marketing). In linea di principio non trattiamo categorie particolari di dati personali, salvo nel caso in cui queste facciano parte di un trattamento commissionato. Tra gli interessati figurano i nostri clienti, i potenziali clienti, nonché i loro clienti, utenti, visitatori del sito web o dipendenti, oltre a terzi. La finalità del trattamento consiste nell’erogazione delle prestazioni contrattuali, nella fatturazione e nel nostro servizio clienti. Le basi giuridiche del trattamento derivano dall’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR (prestazioni contrattuali) e dall’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR (analisi, statistiche, ottimizzazione, misure di sicurezza). Trattiamo i dati necessari per la stipula e l’adempimento delle prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità di fornirli. La comunicazione a soggetti esterni avviene solo se necessaria nell’ambito di un incarico. Nel trattamento dei dati che ci vengono affidati nell’ambito di un incarico, agiamo in conformità alle istruzioni del committente e alle disposizioni di legge relative al trattamento per conto di terzi ai sensi dell’art. 28 del GDPR e trattiamo i dati esclusivamente per le finalità previste dall’incarico.

Cancelliamo i dati una volta scaduti i termini di garanzia previsti dalla legge e gli obblighi analoghi. La necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; in caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene alla scadenza di tali termini (6 anni, ai sensi del § 257 comma 1 del Codice commerciale tedesco (HGB), 10 anni, ai sensi del § 147 comma 1 del Codice tributario tedesco (AO)). Nel caso di dati che ci sono stati comunicati dal committente nell’ambito di un incarico, provvediamo alla loro cancellazione in conformità alle disposizioni dell’incarico, di norma al termine dello stesso.

Prestazioni contrattuali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e dei potenziali clienti, nonché di altri committenti, clienti, mandanti o partner contrattuali (di seguito denominati collettivamente “partner contrattuali”) ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b. GDPR, al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in tale contesto, la natura, l’entità, la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto contrattuale sottostante.

Tra i dati trattati figurano i dati anagrafici dei nostri partner contrattuali (z.B., nomi e indirizzi), dati di contatto (z.B. indirizzi e-mail e numeri di telefono) e dati contrattuali (z.B., servizi utilizzati, contenuti contrattuali, comunicazioni contrattuali, nomi dei referenti) e dati di pagamento (z.B., coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).

In linea di principio non trattiamo categorie particolari di dati personali, salvo nel caso in cui queste facciano parte di un trattamento effettuato su incarico o previsto dal contratto.

Trattiamo i dati necessari per la stipula e l’adempimento delle prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità di fornirli, qualora ciò non risulti evidente per le parti contraenti. La comunicazione a persone o aziende esterne avviene solo se necessaria nell’ambito di un contratto. Nel trattamento dei dati che ci vengono affidati nell’ambito di un incarico, agiamo in conformità alle istruzioni dei committenti e alle disposizioni di legge.

Nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi online, possiamo memorizzare l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché degli interessi degli utenti alla protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, tali dati non vengono trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per far valere i nostri diritti ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR o che sussista un obbligo di legge in tal senso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR.

La cancellazione dei dati avviene quando questi non sono più necessari per l’adempimento degli obblighi contrattuali o di assistenza previsti dalla legge, nonché per la gestione di eventuali obblighi di garanzia e simili; la necessità di conservare i dati viene verificata ogni tre anni; per il resto si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

Fornitori esterni di servizi di pagamento

Ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento esterni, attraverso le cui piattaforme sia noi che gli utenti possiamo effettuare transazioni di pagamento (z.B., ciascuno con un link all'informativa sulla privacy, PayPal (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutz-agb/), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https://www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html) e Postfinance (https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html) e Powerpay (https://www.powerpay.ch/de/datenschutz?ref=)

Nell’ambito dell’adempimento dei contratti, ci avvaliamo dei fornitori di servizi di pagamento sulla base dell’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR. Inoltre, ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento esterni sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, al fine di offrire ai nostri utenti modalità di pagamento efficaci e sicure.

Tra i dati trattati dai prestatori di servizi di pagamento figurano i dati anagrafici, quali z.B. il nome e l'indirizzo, le coordinate bancarie, quali z.B. Numeri di conto o di carta di credito, password, codici TAN e codici di controllo, nonché i dati relativi al contratto, all’importo e al destinatario. Tali dati sono necessari per l’esecuzione delle transazioni. I dati inseriti vengono tuttavia trattati e conservati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento. D.h. Non riceviamo alcuna informazione relativa al conto corrente o alla carta di credito, ma solo informazioni che confermano o negano l’avvenuto pagamento. In alcuni casi, i dati potrebbero essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di informazioni commerciali. Tale trasmissione ha lo scopo di verificare l’identità e la solvibilità. A tal proposito, rimandiamo alle Condizioni generali di contratto e all’Informativa sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le operazioni di pagamento si applicano le condizioni generali di contratto e l’informativa sulla privacy dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento, consultabili sui rispettivi siti web o nelle applicazioni dedicate alle transazioni. Si rimanda a tali documenti anche per ulteriori informazioni e per l’esercizio dei diritti di recesso, di accesso ai dati e di altri diritti degli interessati.

Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, gestione dei contatti

Trattiamo i dati nell'ambito delle attività amministrative, dell'organizzazione della nostra attività, della contabilità finanziaria e dell'adempimento degli obblighi di legge, quali z.B. dell’archiviazione. In questo contesto trattiamo gli stessi dati che trattiamo nell’ambito della fornitura dei nostri servizi contrattuali. Le basi giuridiche del trattamento sono l’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR e l’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. Il trattamento riguarda clienti, potenziali clienti, partner commerciali e visitatori del sito web. La finalità e il nostro interesse al trattamento risiedono nell’amministrazione, nella contabilità finanziaria, nell’organizzazione d’ufficio e nell’archiviazione dei dati, ovvero in attività che servono al mantenimento delle nostre attività commerciali, all’adempimento dei nostri compiti e alla fornitura dei nostri servizi. La cancellazione dei dati relativi alle prestazioni contrattuali e alla comunicazione contrattuale è conforme alle indicazioni fornite in merito a tali attività di trattamento.

A tal fine, comunichiamo o trasmettiamo i dati all’amministrazione finanziaria, a consulenti, quali z.B., commercialisti o revisori dei conti, nonché altri enti preposti alla riscossione delle tasse e fornitori di servizi di pagamento.

Inoltre, sulla base dei nostri interessi aziendali, conserviamo i dati relativi a fornitori, organizzatori e altri partner commerciali, z.B. ai fini di un successivo contatto. Questi dati, per lo più relativi all’azienda, vengono da noi conservati in via permanente.

Analisi gestionali e ricerche di mercato

Per gestire la nostra attività in modo redditizio e poter individuare le tendenze di mercato, le esigenze dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc. A tal fine trattiamo dati anagrafici, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo e metadati ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR; tra gli interessati figurano partner contrattuali, potenziali clienti, clienti, visitatori e utenti della nostra offerta online.

Le analisi vengono effettuate a fini di valutazione gestionale, marketing e ricerche di mercato. A tal fine, possiamo associare i profili degli utenti registrati a dati, z.B. relative ai servizi da loro utilizzati. Le analisi ci servono per migliorare la facilità d'uso, ottimizzare la nostra offerta e garantire l'efficienza economica. Le analisi sono destinate esclusivamente a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori aggregati.

Qualora tali analisi o profili siano di natura personale, vengono cancellati o resi anonimi al momento della disdetta da parte dell’utente; in caso contrario, vengono cancellati o resi anonimi dopo due anni dalla stipula del contratto. Per il resto, le analisi economiche complessive e le valutazioni delle tendenze generali vengono elaborate, per quanto possibile, in forma anonima.

Partecipazione a programmi di affiliazione

Nell’ambito della nostra offerta online, trattiamo i dati sulla base dei nostri interessi legittimi (d.h. Ai fini dell’analisi, dell’ottimizzazione e della gestione efficiente della nostra offerta online, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, adottiamo misure di tracciamento consuete nel settore, nella misura in cui siano necessarie per il funzionamento del sistema di affiliazione. Di seguito forniamo agli utenti alcune spiegazioni sui dettagli tecnici.

I servizi offerti dai nostri partner contrattuali possono essere pubblicizzati e collegati anche su altri siti web (i cosiddetti link di affiliazione o sistemi “after-buy”, se z.B. (link o servizi di terzi offerti dopo la stipula di un contratto). I gestori dei rispettivi siti web ricevono una commissione quando gli utenti seguono i link di affiliazione e successivamente usufruiscono delle offerte.

In sintesi, per la nostra offerta online è necessario poter verificare se gli utenti interessati ai link di affiliazione e/o alle offerte da noi disponibili usufruiscano successivamente di tali offerte a seguito dei link di affiliazione o della nostra piattaforma online. A tal fine, ai link di affiliazione e alle nostre offerte vengono aggiunti determinati valori, che costituiscono parte integrante del link o sono presenti in altro modo, z.B. possono essere memorizzati in un cookie. Tra questi valori figurano in particolare il sito web di provenienza (referrer), l’ora, un identificativo online del gestore del sito web su cui si trovava il link di affiliazione, un identificativo online della rispettiva offerta, un identificativo online dell’utente, nonché valori specifici per il tracciamento quali z.B. ID del materiale promozionale, ID del partner e categorizzazioni.

Gli identificativi online degli utenti da noi utilizzati sono valori pseudonimi. D.h. Gli identificativi online non contengono di per sé dati personali quali nomi o indirizzi e-mail. Ci aiutano solo a stabilire se lo stesso utente che ha cliccato su un link di affiliazione o che ha manifestato interesse per un’offerta tramite il nostro sito web abbia effettivamente usufruito di tale offerta, d.h. z.B. ha stipulato un contratto con il fornitore. L’identificativo online è tuttavia personale, nella misura in cui sia l’azienda partner che noi disponiamo di tale identificativo insieme ad altri dati dell’utente. Solo in questo modo l’azienda partner può comunicarci se l’utente in questione ha usufruito dell’offerta e noi z.B. possono incassare il bonus.

Informativa sulla privacy relativa alla procedura di candidatura

Trattiamo i dati dei candidati esclusivamente ai fini e nell’ambito della procedura di selezione, in conformità con le disposizioni di legge. Il trattamento dei dati dei candidati avviene al fine di adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali nell’ambito della procedura di selezione ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR e dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, a condizione che il trattamento dei dati z.B. qualora ciò risulti necessario nell'ambito di procedimenti legali (in Germania si applica inoltre l'articolo 26 della BDSG).

La procedura di candidatura presuppone che i candidati ci forniscano i propri dati. I dati necessari dei candidati sono indicati, qualora sia disponibile un modulo online; in caso contrario, risultano dalle descrizioni delle posizioni e comprendono, in linea di principio, i dati personali, gli indirizzi postali e di contatto, nonché i documenti relativi alla candidatura, quali la lettera di presentazione, il curriculum vitae e i certificati. Inoltre, i candidati possono fornirci volontariamente ulteriori informazioni.

Con l'invio della candidatura alla nostra azienda, i candidati acconsentono al trattamento dei propri dati ai fini della procedura di selezione, secondo le modalità e nei limiti indicati nella presente informativa sulla privacy.

Qualora, nell’ambito della procedura di candidatura, vengano comunicate volontariamente categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9, comma 1, del GDPR, il loro trattamento avviene inoltre ai sensi dell’art. 9, comma 2, lett. b, del GDPR (z.B. Dati sanitari, quali z.B. condizione di grave disabilità o origine etnica). Qualora, nell’ambito della procedura di selezione, vengano richiesti ai candidati dati personali appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9, comma 1, del GDPR, il loro trattamento avviene inoltre ai sensi dell’art. 9, comma 2, lett. a, del GDPR (z.B. Dati sanitari, qualora siano necessari per l'esercizio della professione).

Qualora disponibile, i candidati possono inviarci le loro candidature tramite un modulo online presente sul nostro sito web. I dati ci vengono trasmessi in forma crittografata secondo gli standard tecnologici più avanzati.
Inoltre, i candidati possono inviarci le loro candidature via e-mail. A tal proposito, vi preghiamo tuttavia di tenere presente che le e-mail non vengono generalmente inviate in forma crittografata e che spetta ai candidati provvedere autonomamente alla crittografia. Non possiamo quindi assumerci alcuna responsabilità per la trasmissione della candidatura tra il mittente e il nostro server e raccomandiamo pertanto di utilizzare preferibilmente il modulo online o l’invio postale. Infatti, oltre alla candidatura tramite modulo online ed e-mail, i candidati hanno ancora la possibilità di inviarci la candidatura per posta.

I dati forniti dai candidati potranno essere da noi ulteriormente trattati, in caso di esito positivo della candidatura, ai fini del rapporto di lavoro. In caso contrario, qualora la candidatura a un’offerta di lavoro non abbia esito positivo, i dati dei candidati saranno cancellati. I dati dei candidati verranno cancellati anche nel caso in cui la candidatura venga ritirata, cosa che i candidati hanno il diritto di fare in qualsiasi momento.

La cancellazione avviene, salvo revoca giustificata da parte dei candidati, dopo la scadenza di un periodo di sei mesi, affinché possiamo rispondere a eventuali domande successive relative alla candidatura e adempiere ai nostri obblighi di documentazione previsti dalla legge sulla parità di trattamento. Le fatture relative all’eventuale rimborso delle spese di viaggio vengono archiviate in conformità alle disposizioni fiscali.

Funzione di registrazione

Gli utenti possono creare un account utente. Al momento della registrazione, agli utenti vengono comunicati i dati obbligatori richiesti, che vengono trattati ai fini della creazione dell’account utente ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Tra i dati trattati figurano in particolare le informazioni di accesso (nome, password e indirizzo e-mail). I dati inseriti durante la registrazione vengono utilizzati ai fini dell’utilizzo dell’account utente e per lo scopo a esso associato.

Gli utenti possono accedere alle informazioni relative al proprio account, quali z.B. modifiche tecniche, tramite e-mail. Qualora gli utenti abbiano chiuso il proprio account, i dati relativi a tale account saranno cancellati, fatto salvo l’obbligo di conservazione previsto dalla legge. Spetta agli utenti provvedere al salvataggio dei propri dati in caso di chiusura dell’account prima della scadenza del contratto. Abbiamo il diritto di cancellare in modo definitivo tutti i dati dell’utente memorizzati durante la durata del contratto.

Nell’ambito dell’utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e accesso, nonché dell’uso dell’account utente, salviamo l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché dell’interesse degli utenti alla protezione da abusi e altri usi non autorizzati. In linea di principio, questi dati non vengono trasmessi a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per far valere i nostri diritti o sussista un obbligo di legge ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi o cancellati al più tardi dopo 7 giorni.

Commenti e contributi

Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere conservati per 7 giorni sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. Ciò avviene a tutela della nostra sicurezza, nel caso in cui qualcuno pubblichi contenuti illeciti nei commenti e nei contributi (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In tal caso, potremmo essere ritenuti responsabili del commento o del contributo e siamo quindi interessati a conoscere l’identità dell’autore.

Ci riserviamo inoltre il diritto, sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, di trattare i dati degli utenti ai fini del rilevamento dello spam.

Sulla base dello stesso fondamento giuridico, ci riserviamo il diritto, in caso di sondaggi, di memorizzare gli indirizzi IP degli utenti per tutta la durata degli stessi e di utilizzare i cookie per evitare votazioni multiple.

Le informazioni personali fornite nei commenti e nei contributi, eventuali dati di contatto e informazioni relative al sito web, nonché i contenuti, vengono da noi conservati in modo permanente fino a quando gli utenti non esercitano il diritto di opposizione.

Abbonamenti ai commenti

Gli utenti possono iscriversi ai commenti successivi previo consenso ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a del GDPR. Gli utenti ricevono un’e-mail di conferma per verificare di essere i titolari dell’indirizzo e-mail inserito. Gli utenti possono annullare in qualsiasi momento l’iscrizione ai commenti. L’e-mail di conferma conterrà indicazioni sulle modalità di revoca del consenso. Ai fini della prova del consenso degli utenti, salviamo l’ora di registrazione insieme all’indirizzo IP degli utenti e cancelliamo tali informazioni quando gli utenti annullano l’iscrizione.

È possibile disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, d.h. Revocare i propri consensi. Possiamo conservare gli indirizzi e-mail cancellati per un massimo di tre anni, sulla base dei nostri interessi legittimi, prima di eliminarli, al fine di poter dimostrare che in passato era stato prestato il consenso. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un’eventuale difesa da eventuali rivendicazioni. È possibile presentare in qualsiasi momento una richiesta individuale di cancellazione, a condizione che venga contemporaneamente confermata l’esistenza pregressa di un consenso.

Contatti

Quando ci contattate (z.B. tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), i dati dell’utente vengono trattati per l’elaborazione della richiesta di contatto e la relativa gestione ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b (nell’ambito di rapporti contrattuali/precontrattuali), art. 6, comma 1, lett. f (altre richieste) del GDPR. I dati degli utenti possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti («sistema CRM») o in un sistema analogo di gestione delle richieste.

Cancelliamo le richieste qualora non siano più necessarie. Ne verifichiamo la necessità ogni due anni; si applicano inoltre gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.

L'invio della newsletter avviene tramite il servizio di invio “MailChimp”, una piattaforma di invio newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l’informativa sulla privacy del fornitore del servizio di invio qui: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC, operante con il nome commerciale MailChimp, è certificata nell’ambito dell’accordo Privacy Shield e garantisce in tal modo il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active). Il fornitore di servizi di spedizione viene incaricato sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR e di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28, comma 3, primo periodo del GDPR.

Il fornitore di servizi di spedizione può trattare i dati dei destinatari in forma pseudonima, d.h. senza associarli a un utente, al fine di ottimizzare o migliorare i propri servizi, z.B. per ottimizzare dal punto di vista tecnico l'invio e la visualizzazione della newsletter o per finalità statistiche. Il fornitore del servizio di invio, tuttavia, non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per contattarli direttamente né per trasmettere tali dati a terzi.

Le newsletter contengono un cosiddetto “web beacon”, d.h. un file delle dimensioni di un pixel che viene richiamato dal nostro server, oppure, qualora ci avvaliamo di un fornitore di servizi di invio, dal server di quest’ultimo, all’apertura della newsletter. Nel corso di tale richiamo vengono raccolte innanzitutto informazioni tecniche, quali i dati relativi al browser e al sistema dell’utente, nonché l’indirizzo IP e l’ora del richiamo.

Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi sulla base dei dati tecnici o dei gruppi target e delle loro abitudini di lettura, in base ai luoghi da cui vengono consultati (determinabili tramite l’indirizzo IP) o agli orari di accesso. Le rilevazioni statistiche comprendono anche la verifica se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e su quali link si clicca. Per motivi tecnici, queste informazioni possono essere associate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione, né, qualora venga utilizzato, quella del fornitore del servizio di invio, monitorare i singoli utenti. Le analisi ci servono piuttosto a individuare le abitudini di lettura dei nostri utenti e ad adattare i nostri contenuti a tali abitudini, oppure a inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

Purtroppo non è possibile annullare separatamente la misurazione dei risultati; in questo caso è necessario disdire l'intero abbonamento alla newsletter.

Hosting e invio di e-mail

I servizi di hosting da noi utilizzati servono a fornire i seguenti servizi: servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, invio di e-mail, servizi di sicurezza e servizi di manutenzione tecnica, che utilizziamo ai fini del funzionamento di questa offerta online.

A tal fine, noi o il nostro fornitore di servizi di hosting trattiamo dati anagrafici, dati di contatto, dati relativi ai contenuti, dati contrattuali, dati di utilizzo, metadati e dati di comunicazione relativi a clienti, potenziali clienti e visitatori di questo servizio online, sulla base dei nostri legittimi interessi a garantire una fornitura efficiente e sicura di tale servizio online ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR i.V.m. Art. 28 del GDPR (Stipula del contratto di trattamento dei dati).

Raccolta dei dati di accesso e dei file di log

Noi, ovvero il nostro provider di hosting, raccogliamo, sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, dati relativi a ogni accesso al server su cui si trova questo servizio (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono il nome della pagina web consultata, il file, la data e l’ora della consultazione, la quantità di dati trasferiti, la notifica di consultazione riuscita, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell’utente, l’URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza), l’indirizzo IP e il provider da cui proviene la richiesta.

Le informazioni contenute nei file di log vengono raccolte per motivi di sicurezza (z.B. (ai fini delle indagini su casi di abuso o frode) vengono conservati per un periodo massimo di 7 giorni e successivamente cancellati. I dati la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori sono esclusi dalla cancellazione fino al chiarimento definitivo del rispettivo episodio.

Google Tag Manager

Google Tag Manager è una soluzione che ci permette di gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia (e in questo modo z.B. (integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nella nostra offerta online). Il Tag Manager stesso (che si occupa dell’implementazione dei tag) non tratta dati personali degli utenti. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, si rimanda alle seguenti informazioni relative ai servizi di Google. Linee guida sull’utilizzo: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Analytics

Agiamo sulla base dei nostri legittimi interessi (d.h. Al fine di analizzare, ottimizzare e gestire in modo efficiente la nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (“Google”). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito da parte degli utenti vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e garantisce così il rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto al fine di analizzare l’utilizzo del nostro sito da parte degli utenti, redigere rapporti sulle attività svolte all’interno del sito stesso e fornirci ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito e di Internet. A tal fine, dai dati trattati possono essere creati profili di utilizzo pseudonimi degli utenti.

Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che l'indirizzo IP degli utenti viene troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.

L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente non viene associato ad altri dati in possesso di Google. Gli utenti possono impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; gli utenti possono inoltre impedire a Google la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al loro utilizzo del servizio online, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e sulle possibilità di opposizione, consultare l'Informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni relative alla visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

I dati personali degli utenti vengono cancellati o resi anonimi dopo 14 mesi.

Google AdWords e la misurazione delle conversioni

Agiamo sulla base dei nostri interessi legittimi (d.h. Al fine di analizzare, ottimizzare e gestire in modo efficiente la nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD, utilizziamo i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”).

Google è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e garantisce così il rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Utilizziamo il servizio di marketing online "AdWords" di Google per pubblicare annunci sulla rete pubblicitaria di Google (z.B., nei risultati di ricerca, nei video, sui siti web, ecc.), affinché vengano mostrati agli utenti che potrebbero essere interessati agli annunci. Questo ci permette di pubblicare annunci per e all’interno della nostra offerta online in modo più mirato, per presentare agli utenti solo annunci che potrebbero corrispondere ai loro interessi. Nel caso in cui un utente z.B. Quando vengono visualizzati annunci relativi a prodotti per i quali l’utente ha mostrato interesse su altre piattaforme online, si parla di “remarketing”. A tal fine, quando si visitano il nostro sito web e altri siti su cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, Google esegue immediatamente un proprio codice e integra nel sito web i cosiddetti tag di (ri)marketing (immagini o codice invisibili, noti anche come «web beacon»). Con il loro aiuto, sul dispositivo dell’utente viene creato un cookie personalizzato, d.h. viene salvato un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie simili). In questo file vengono registrate le pagine web visitate dall’utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte su cui ha cliccato, oltre a informazioni tecniche relative al browser e al sistema operativo, i siti web di provenienza, l’orario della visita e ulteriori dati sull’utilizzo del servizio online.

Inoltre, riceviamo un “cookie di conversione” personalizzato. Le informazioni raccolte tramite il cookie servono a Google per elaborare statistiche di conversione per nostro conto. Tuttavia, veniamo a conoscenza solo del numero complessivo anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di tracciamento delle conversioni. Non riceviamo invece alcuna informazione che consenta di identificare personalmente gli utenti.

I dati degli utenti vengono trattati in forma pseudonima nell'ambito della rete pubblicitaria di Google. D.h. Google memorizza e tratta z.B. non il nome né l'indirizzo e-mail degli utenti, ma elabora i dati rilevanti relativi ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. D.h. Dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, bensì per il titolare del cookie, indipendentemente da chi sia tale titolare. Ciò non vale nel caso in cui un utente abbia espressamente autorizzato Google a trattare i dati senza tale pseudonimizzazione. Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a Google e conservate sui server di Google negli Stati Uniti.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e sulle possibilità di opposizione, consultare l'Informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads) e nelle impostazioni relative alla visualizzazione degli annunci pubblicitari da parte di Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Pixel di Facebook, Custom Audiences e conversioni su Facebook

All’interno della nostra piattaforma online, in base ai nostri legittimi interessi relativi all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione economica della stessa, e a tali fini, viene utilizzato il cosiddetto “Facebook Pixel” del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oppure, se l’utente risiede nell’UE, da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”).

Facebook è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Grazie al pixel di Facebook, da un lato Facebook è in grado di identificare i visitatori del nostro sito come gruppo target per la visualizzazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti “Facebook Ads”). Di conseguenza, utilizziamo il pixel di Facebook per mostrare gli annunci pubblicitari da noi pubblicati solo agli utenti di Facebook che hanno dimostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (z.B. che manifestano interesse per determinati argomenti o prodotti, individuati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti “Custom Audiences”). Con l’ausilio del pixel di Facebook desideriamo inoltre garantire che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino invadenti. Grazie al pixel di Facebook possiamo inoltre valutare l’efficacia degli annunci pubblicitari su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, verificando se, dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook, gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web (la cosiddetta «conversione»).

Il trattamento dei dati da parte di Facebook avviene nel rispetto della Politica sull'utilizzo dei dati di Facebook. Di seguito sono riportate alcune indicazioni generali relative alla visualizzazione degli annunci pubblicitari su Facebook, tratte dalla Politica sull'utilizzo dei dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy. Per informazioni specifiche e dettagli sul pixel di Facebook e sul suo funzionamento, consultare la sezione Aiuto di Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

È possibile opporsi alla raccolta dei dati tramite il pixel di Facebook e al loro utilizzo per la visualizzazione di annunci pubblicitari su Facebook. Per impostare il tipo di annunci pubblicitari che vengono visualizzati su Facebook, è possibile accedere alla pagina creata da Facebook e seguire le istruzioni relative alle impostazioni della pubblicità basata sull'utilizzo:https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Le impostazioni vengono configurate indipendentemente dalla piattaforma, d.h. Vengono applicate a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.

È inoltre possibile disattivare i cookie utilizzati per la misurazione dell'audience e a fini pubblicitari tramite la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) e, inoltre, il sito web statunitense (http://www.aboutads.info/choices) oppure il sito web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) contraddire.

Presenza online sui social media

Siamo presenti sui social network e su altre piattaforme online per poter comunicare con i clienti, i potenziali clienti e gli utenti attivi su tali canali e fornire loro informazioni sui nostri servizi.

Si precisa che, in tale contesto, i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori del territorio dell’Unione europea. Ciò potrebbe comportare dei rischi per gli utenti, poiché in tal modo z.B. potrebbe rendere più difficile la tutela dei diritti degli utenti. Per quanto riguarda i fornitori statunitensi certificati nell’ambito del Privacy Shield, ricordiamo che essi si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell’UE.

Inoltre, i dati degli utenti vengono di norma trattati a fini di ricerca di mercato e pubblicitari. In questo modo è possibile z.B. vengano creati dei profili di utilizzo sulla base del comportamento degli utenti e degli interessi che ne derivano. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati per z.B. Pubblicare annunci pubblicitari all’interno e all’esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, di norma vengono memorizzati dei cookie sui computer degli utenti, nei quali vengono registrati il comportamento di navigazione e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati anche dati indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e hanno effettuato l’accesso alle stesse).

Il trattamento dei dati personali degli utenti avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a fornire informazioni efficaci agli utenti e a comunicare con essi, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR. Qualora gli utenti ricevano dai rispettivi fornitori la richiesta di consenso al trattamento dei dati (d.h. il loro consenso z.B. (ad esempio selezionando una casella di controllo o cliccando su un pulsante di conferma) la base giuridica del trattamento è costituita dall’art. 6, comma 1, lett. a) e dall’art. 7 del GDPR.

Per una descrizione dettagliata dei rispettivi trattamenti dei dati e delle possibilità di opposizione (opt-out), rimandiamo alle informazioni dei fornitori riportate nei link sottostanti.

Anche nel caso di richieste di informazioni e di esercizio dei diritti degli utenti, vi ricordiamo che il modo più efficace per far valere tali diritti è rivolgersi direttamente ai fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente le misure del caso e fornire informazioni. Se tuttavia aveste bisogno di assistenza, potete rivolgervi a noi.

- Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda) - Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy/, Opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ehttp://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

- Google/YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) – Informativa sulla privacy:https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – Informativa sulla privacy / Disattivazione: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) - Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy, Opt-out: https://twitter.com/personalization, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – Informativa sulla privacy / Disattivazione: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company) Wilton Place, Dublino 2, Irlanda) - Informativa sulla privacy https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ,Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Privacy Shield:https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active.

- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Amburgo, Germania) - Informativa sulla privacy / Opt-out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

- Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Regno Unito) - Informativa sulla privacy / Opt-out: https://wakelet.com/privacy.html.

- SoundCloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlino, Germania) - Informativa sulla privacy / Opt-out: https://soundcloud.com/pages/privacy.

Integrazione di servizi e contenuti di terze parti

All’interno della nostra offerta online, agiamo sulla base dei nostri interessi legittimi (d.h. Al fine di analizzare, ottimizzare e gestire in modo efficiente la nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del RGPD, integriamo contenuti o servizi offerti da terze parti per poter fornire i loro contenuti e servizi, quali z.B. Inserire video o caratteri tipografici (di seguito denominati collettivamente “contenuti”).

Ciò presuppone sempre che i fornitori terzi di tali contenuti rilevino l’indirizzo IP degli utenti, poiché senza l’indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al loro browser. L’indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di tali contenuti. Ci impegniamo a utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzino l’indirizzo IP esclusivamente per la distribuzione dei contenuti stessi. I fornitori terzi possono inoltre utilizzare i cosiddetti pixel tag (immagini invisibili, note anche come "web beacon") a fini statistici o di marketing. I "pixel tag" consentono di analizzare informazioni quali il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono inoltre essere memorizzate nei cookie sul dispositivo degli utenti e contenere, tra l’altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, le pagine web di provenienza, l’ora della visita e ulteriori dettagli sull’utilizzo della nostra offerta online, nonché essere collegate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Vimeo

Possiamo incorporare i video della piattaforma “Vimeo” del fornitore Vimeo Inc., all’attenzione dell’Ufficio Legale, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Informativa sulla privacy: https://vimeo.com/privacy. Si precisa che Vimeo può utilizzare Google Analytics; a tal proposito si rimanda all'informativa sulla privacy (https://policies.google.com/privacy) e le opzioni di disattivazione di Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oppure le impostazioni di Google relative all'utilizzo dei dati a fini di marketing (https://adssettings.google.com/).

YouTube

Incorporiamo i video della piattaforma “YouTube” del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Fonts

Utilizziamo i caratteri tipografici (“Google Fonts”) forniti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google reCAPTCHA

Integriamo la funzione di rilevamento dei bot, z.B. in caso di inserimento di dati nei moduli online (“ReCaptcha”) del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps

Integriamo le mappe del servizio “Google Maps” fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Tra i dati trattati possono figurare, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non vengono raccolti senza il loro consenso (di norma espresso tramite le impostazioni dei loro dispositivi mobili). I dati possono essere trattati negli Stati Uniti. Informativa sulla privacy: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Utilizzo dei social plugin di Facebook

Agiamo sulla base dei nostri interessi legittimi (d.h. Interesse all’analisi, all’ottimizzazione e alla gestione efficiente della nostra offerta online ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR) Plugin social (“Plugin”) del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (“Facebook”).
A tal fine è possibile z.B. Contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questo sito all’interno di Facebook. L’elenco e l’aspetto dei social plugin di Facebook possono essere consultati qui:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook è certificato ai sensi dell'accordo Privacy Shield e offre quindi la garanzia di rispettare la normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

Quando un utente accede a una funzione di questo sito che contiene un plugin di questo tipo, il suo dispositivo stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente da Facebook al dispositivo dell’utente e integrato da quest’ultimo nel servizio online. In questo contesto, dai dati trattati possono essere creati profili di utilizzo degli utenti. Non abbiamo quindi alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie tramite questo plugin e informiamo gli utenti in base alle nostre conoscenze attuali.

Grazie all’integrazione dei plugin, Facebook riceve l’informazione che un utente ha visitato la pagina corrispondente del sito. Se l’utente ha effettuato l’accesso a Facebook, Facebook può associare la visita al suo account Facebook. Quando gli utenti interagiscono con i plugin, ad esempio cliccando sul pulsante «Mi piace» o lasciando un commento, le relative informazioni vengono trasmesse direttamente dal dispositivo dell’utente a Facebook e lì memorizzate. Anche se un utente non è iscritto a Facebook, è comunque possibile che Facebook rilevi e memorizzi il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania viene memorizzato solo un indirizzo IP anonimizzato.

Gli utenti possono consultare l'informativa sulla privacy di Facebook per conoscere le finalità e l'ambito della raccolta dei dati, nonché l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, i relativi diritti e le opzioni di impostazione per la tutela della privacy degli utenti:https://www.facebook.com/about/privacy/.

Se un utente è iscritto a Facebook e non desidera che Facebook raccolga dati su di lui tramite questo sito e li colleghi ai dati del proprio profilo memorizzati su Facebook, deve disconnettersi da Facebook e cancellare i propri cookie prima di utilizzare il nostro sito. Ulteriori impostazioni e opzioni di opposizione all’utilizzo dei dati a fini pubblicitari sono disponibili nelle impostazioni del profilo di Facebook:https://www.facebook.com/settings?tab=ads oppure tramite il sito statunitensehttp://www.aboutads.info/choices/ oppure il sito dell'UEhttp://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni vengono configurate indipendentemente dalla piattaforma, d.h. Vengono applicate a tutti i dispositivi, come i computer desktop o i dispositivi mobili.

Twitter

All’interno della nostra offerta online possono essere integrate funzioni e contenuti del servizio Twitter, offerto da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. A tal fine è possibile z.B. Contenuti quali immagini, video o testi e pulsanti che consentono agli utenti di condividere i contenuti di questo sito su Twitter.
Qualora gli utenti siano iscritti alla piattaforma Twitter, Twitter può rilevare l'accesso alla o.g. Assegnare contenuti e funzioni ai profili degli utenti presenti su tale piattaforma. Twitter è certificato nell’ambito dell’accordo Privacy Shield e offre così la garanzia di rispettare la normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Informativa sulla privacy: https://twitter.com/de/privacy, Opt-out: https://twitter.com/personalization.

Instagram

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Utilizziamo i pulsanti “Shariff”, che garantiscono la protezione dei dati. “Shariff” è stato sviluppato per garantire una maggiore privacy in rete e sostituire i consueti pulsanti “Condividi” dei social network. In questo modo, non è il browser dell’utente, bensì il server su cui si trova questo sito a stabilire una connessione con il server delle rispettive piattaforme di social media e a richiedere z.B. il numero di "Mi piace", ecc. L'utente rimane anonimo. Per ulteriori informazioni sul progetto Shariff, consultate gli sviluppatori della rivista c't: www.ct.de.

Buoni sconto e offerte speciali

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