Informations sur la livraison chez miniSchoggi
Toutes les commandes passées avant 16 h les jours ouvrables sont remises à la poste le jour même. En cas de températures élevées, les produits au chocolat et les purées de fruits ne sont pas expédiés le vendredi, mais seulement le lundi, afin de garantir qu'ils vous parviennent réfrigérés.
Envoi en courrier A
Nous expédions toutes les commandes par la Poste suisse, exclusivement en courrier A. Ainsi, toutes les commandes passées avant 16 heures les jours ouvrables peuvent être livrées dès le lendemain, pour que rien ne vienne gâcher le plaisir de la pâtisserie.
Expédition depuis l'entrepôt en Suisse
Nous expédions tous nos produits directement depuis notre propre entrepôt en Suisse, et ce, en un seul colis. Nous ne pratiquons donc PAS le dropshipping (expédition directe par le fabricant, généralement depuis l'étranger) ni l'envoi de plusieurs colis pour une même commande, ce qui te facilite grandement la vie.
Recyclage des emballages
Nous emballons les commandes dans des cartons contenant une forte proportion de papier et de carton recyclés, et nous utilisons exclusivement du papier recyclé certifié comme matériau de calage. Dans la mesure du possible, nous optimisons nos processus afin de réduire la quantité de déchets.
Emballages réutilisables
Nous réutilisons les emballages en parfait état que nous recevons lors de nos commandes. Il peut donc arriver, dans des cas exceptionnels, que nous utilisions des emballages en plastique, mais uniquement parce que nous les avons reçus et que nous souhaitons les réutiliser.
Frais de port
| Montant de la commande | Mode de livraison | Frais de port |
| moins de 100 CHF | Courrier A | 9 CHF, TVA comprise |
| Courrier A avec signature | CHF 10.50, TVA comprise | |
| Courrier A, emballage réfrigéré | 14 CHF, TVA comprise | |
| Livraison le samedi | 12,80 CHF TTC | |
| Livraison express | 22 CHF TTC | |
| Livraison express réfrigérée | 27 CHF TTC | |
| Retrait en magasin | Gratuit | |
| à partir de CHF 100.- | Courrier A | Gratuit |
| Courrier A avec signature | 1.50 CHF TTC | |
| Courrier A, emballage réfrigéré | 5 CHF, TVA comprise | |
| Livraison le samedi | 3,80 CHF TTC | |
| Livraison express | 12 CHF, TVA comprise | |
| Livraison express réfrigérée | 17 CHF TTC | |
| Retrait en magasin | Gratuit | |
| à partir de CHF 500.- | Courrier A avec signature | Gratuit |
| Courrier A avec signature | réfrigéré | 5 CHF, TVA comprise | |
| Livraison le samedi avec signature | 3,80 CHF TTC | |
| Livraison express avec signature | 12 CHF TTC | |
| Livraison express avec signature | réfrigérée | 17 CHF TTC | |
| Retrait en magasin | Gratuit |
Prise en charge à Adliswil
Tu peux également passer et régler ta commande directement via la boutique en ligne, puis venir la retirer en toute simplicité dans notre magasin d'Adliswil, situé au 55 Webereistrasse. Le magasin d'Adliswil ne proposant pas l'intégralité de notre gamme, il se peut que certains articles ne soient pas disponibles.
Tu peux venir quand tu le souhaites pendant les heures d'ouverture, jeter un œil sur place et demander conseil.
Expédition en été
Notre emballage d'expédition réfrigéré est conçu pour amortir les fortes variations de température. Nous ajoutons également des blocs réfrigérants à chaque livraison réfrigérée. Ceux-ci empêchent les produits de fondre. Tu dois toutefois sélectionner explicitement cette option lors de la commande. Si ta boîte aux lettres est exposée à un fort ensoleillement ou si la température atteint environ 25 °C, il est conseillé de sélectionner cette option lors de la commande de produits à base de chocolat ou de produits réfrigérés (purées de fruits, etc.). Si cette option n’est pas sélectionnée, l’ miniSchoggi GmbH décline toute responsabilité quant à la bonne livraison des produits. Nous te remercions de ta compréhension.
Livraison dans l'UE/dans le monde entier
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter de commandes de produits provenant de l'UE ou d'autres pays en dehors de la Suisse et du Liechtenstein. Cela s'explique par les frais d'expédition extrêmement élevés depuis la Suisse, ainsi que par les procédures de dédouanement et de facturation qui y sont associées. Merci de ta compréhension. Nous te recommandons donc de faire livrer ta commande à un ami résidant en Suisse ou de venir la chercher en personne lors de ta prochaine visite en Suisse.
Centre de distribution à Wittenbach
Les commandes en ligne sont expédiées directement depuis notre entrepôt externe situé à Wittenbach, ce qui te garantit une disponibilité optimale et des livraisons ponctuelles. Cet entrepôt est géré directement par nos soins et géré par des collaborateurs miniSchoggi dévoués.
Il n'y a toutefois pas devente sur place à Wittenbach, et les retraits ne sont pas non plus possibles. Merci de ta compréhension.
Veuillez envoyervos retours directement à : miniSchoggi GmbH, Industriestrasse 20, 9300 Wittenbach, merci beaucoup.
Informations pour les fournisseurs : les livraisons de marchandises peuvent avoir lieu du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.