Activités d'équipe en ligne : déguster du chocolat ensemble, créer des pralinés et des truffes, confectionner des gâteaux ou préparer des biscuits… Les possibilités sont nombreuses !

Pour l'envoi des coffrets, nous avons besoin de votre nom complet et de votre adresse. Si vous le souhaitez, le coffret peut bien sûr être envoyé à l'adresse de votre entreprise ou à toute autre adresse de votre choix. Il est également possible de venir le retirer chez nous, à Adliswil. Nous n'avons pas besoin de votre numéro de téléphone ni de votre adresse e-mail pour l'expédition. Comme nous gérons entièrement nous-mêmes l'expédition, aucune autre institution n'a accès à ces données, à l'exception de la Poste suisse, notre prestataire logistique.

Si vous le souhaitez, vous pouvez bien sûr faire appel à votre propre prestataire de services d'expédition et nous lui remettrons directement les colis pour la distribution finale.

Si vous nous invitez à participer à la conférence en direct, aucune adresse e-mail n’est nécessaire. Toutefois, si nous devions nous charger d’envoyer les invitations aux participants par e-mail et de les gérer lors de l’événement, nous aurions impérativement besoin de ces données.

Nous garantissons que ces données seront utilisées exclusivement pour l’expédition des coffrets ainsi que pour l’événement. Elles ne seront bien sûr ni transmises à des tiers, ni utilisées à des fins de marketing ou autres.

Nous garantissons une discrétion absolue et, si vous aviez besoin d’une déclaration de confidentialité ou d’un document similaire de notre part en raison de règles ou de réglementations internes, cela est bien sûr possible à tout moment.

Nous utilisons une grande variété de logiciels de conférence et de réunion, ce qui nous permet de nous adapter très volontiers à vos souhaits.

Si vous n'avez pas de préférence, nous vous ferons bien sûr des propositions afin que vous puissiez faire votre choix. Nous souhaitons que l'organisation soit aussi simple que possible pour vous ; n'hésitez donc pas à nous indiquer le logiciel que vous utilisez actuellement et nous essaierons, dans l'idéal, de l'utiliser pour votre événement en ligne.

Nous devrions recevoir les coordonnées au plus tard une semaine avant l'événement.

Si le nombre de personnes inscrites venait à changer de manière significative, nous vous serions reconnaissants de nous en informer rapidement afin que nous puissions nous organiser et planifier en conséquence. Merci beaucoup pour votre aide.

Nous devrions recevoir les coordonnées sous forme de tableau, de préférence au format Excel ou similaire, afin de pouvoir générer les étiquettes d'expédition. L'idéal serait que le fichier comporte les colonnes suivantes : civilité, prénom, nom, mention supplémentaire (C/O, boîte postale, etc., si nécessaire), rue avec numéro, code postal et ville

Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour vous aider si vous avez des questions.

Après l'événement, l'organisatrice recevra par e-mail une facture correspondant au nombre de personnes inscrites, à régler dans un délai de 14 jours. Bien entendu, il est également possible, sur demande, d'envoyer le bulletin de versement par courrier postal.

La raison pour laquelle nous envoyons une facture est que nous ne disposons pas de caisse sur place pour effectuer le règlement. Dans de rares cas, il peut arriver que nous exigions un paiement anticipé ou par carte bancaire, car la facture z.B. est adressée à une personne dont l'adresse de facturation se trouve à l'étranger. MiniSchoggi se réserve ce droit à tout moment. Nous vous remercions de votre compréhension.

Nous faisons la distinction entre les frais de base et les frais liés aux boxes. Les frais de base sont des frais uniques et ne dépendent pas du nombre de participants. Ils comprennent la mise en place de l'événement, le travail de préparation des animateurs ainsi que le temps consacré à l'événement.

Une personne supplémentaire est présente sur place pendant l'événement pour s'occuper du matériel, des caméras et du son. Ces frais sont donc également inclus.

À titre d’exemple, pour un événement d’une durée de deux heures, il faut compter environ deux heures supplémentaires pour la préparation des ingrédients, de la cuisine, etc., ainsi qu’une heure pour le rangement de la cuisine, matériel compris. Avant chaque événement, le technicien effectue un test approfondi, procède à des réglages précis et accompagne l’événement dans son intégralité : il gère le chat et répond aux questions, pilote les caméras et assure la diffusion en direct. Ainsi, deux heures d’événement représentent déjà environ 8 heures de travail.

À cela s’ajoutent les coûts liés à l’ensemble du matériel et des ingrédients, car nous tenons à montrer les étapes à l’identique ; ces coûts sont donc également inclus dans les frais de base.

Le deuxième poste de dépenses concerne les coffrets, dont le coût dépend du nombre de coffrets finalement expédiés. Chaque coffret contient une multitude d’ingrédients, de décorations, de consommables et d’outils/accessoires. Ceux-ci varient selon le type d’événement : pour la dégustation de chocolats, par exemple, il s’agit du chocolat, tandis que pour les ateliers, ils comprennent l’ensemble des produits nécessaires. Ce prix inclut également les frais d’expédition et d’emballage en Suisse.

Les cupcakes se conservent pendant 1 semaine, mais vous pouvez également les congeler avec leur décoration. Leur durée de conservation est alors prolongée à 3 mois. 

Les cookies se conservent 8 semaines ; il suffit de les stocker à température ambiante, à l'abri de la lumière.

Les pralines et les truffes se conservent 4 semaines à température ambiante, à l'abri de la lumière, tandis que les tablettes de chocolat et les talons hauts en chocolat se conservent au moins 6 mois.

Vous aurez donc certainement tout le temps nécessaire pour déguster vos créations ou les offrir à vos proches.

Nous facturons des frais de base pour l'organisation de l'événement, et ces frais sont indépendants du nombre de participants. Ils restent donc toujours les mêmes, que le nombre de participants soit plus ou moins important.

Si nous avons déjà expédié le coffret, nous sommes dans l’obligation de le facturer dans son intégralité. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter le retour des coffrets déjà expédiés, notamment en raison des denrées alimentaires qu’ils contiennent. Nous sommes toutefois convaincus que chaque destinataire saura en tirer parti, grâce au mode d’emploi joint, même en dehors du cadre de l’événement.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Malheureusement, l'enregistrement et l'utilisation ultérieure de celui-ci ne sont pas possibles. Si vous avez absolument besoin d'un enregistrement, par exemple en raison d'un décalage horaire important entre les participants ou pour toute autre raison similaire, nous pouvons volontiers en discuter en détail afin de trouver une solution adaptée à ces personnes. Pour les événements entièrement personnalisés, l'enregistrement ainsi que son utilisation exclusive par les personnes inscrites à l'événement peuvent être possibles dans certaines circonstances ; veuillez nous contacter à ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension.

Actuellement, nous expédions exclusivement en Suisse. Si vous résidez à l'étranger, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner votre cas au cas par cas.

Si vous avez un nombre important de personnes à l'étranger, nous pouvons volontiers organiser une exportation en conséquence, mais nous aurons alors simplement besoin d'un délai de préparation nettement plus long.

Selon le type d’événement, les ingrédients et le matériel varient, ce qui peut entraîner des restrictions au niveau du transport. Par exemple, l’expédition de chocolat vers des pays tropicaux est certes possible, mais extrêmement coûteuse, c’est pourquoi nous vous le déconseillons. Il peut également exister des restrictions sur les marchandises dans le pays de destination, ce qui nous empêche d’exporter des produits alimentaires. N’hésitez pas à nous contacter à ce sujet afin que nous puissions vous conseiller au mieux.