Italiano
Le condizioni generali in francese, inglese e italiano sono riportate di seguito. Tuttavia, si prega di notare che la versione tedesca è quella vincolante, grazie.
English
The general terms and conditions in French, English and Italian can be found below. Please note that the German version is the binding version, thank you very much.
Français
Tu trouveras ci-dessous les conditions générales de vente en français, en anglais et en italien. Veuillez toutefois noter que la version allemande est la version linguistiquement contraignante, merci beaucoup.
Die Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Eventbereich (Firmenevents, Polterabende, ect.) finden sie hier:
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) finden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung verbindlich Anwendung auf alle Geschäftsbeziehungen zwischen der miniSchoggi GmbH (nachfolgend „miniSchoggi“), Steinhausen, und ihren Kunden, d.h. juristischen oder natürlichen Personen oder Personengesellschaften. Sie sind integrierender oder ergänzender Bestandteil aller Verträge, die über den Onlineshop (www.minischoggi.ch), Partnershops sowie Marktplätze, per Telefon, per E-Mail oder auf andere, zum Vertragsschluss geeignete Weise abgeschlossen werden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, soweit miniSchoggi ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
2. Registrierung und Datenschutz
Es steht dem Kunden frei, sich im Onlineshop von miniSchoggi zu registrieren oder eine Bestellung auf andere Weise zu tätigen. In jedem Fall ist er verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zu seiner Person zu machen. miniSchoggi behält sich das Recht vor, Kundendaten jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder ein Benutzerkonto zu sperren.
Die gespeicherten Daten dienen ausschliesslich betrieblichen Zwecken, insbesondere der Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag und Versand, Unterhalt und Verwaltung eines Newsletters, falls der Kunde dessen Erhalt nicht ausdrücklich ausschliesst. Einer Weitergabe von Nutzerdaten an Dritte für betrieblich notwendige Zwecke wird zugestimmt. Für die Sicherheit der übermittelten Daten wird keine Haftung übernommen.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass miniSchoggi während der vor Ort Kursen sowie Live-Online-Kursen Foto- und Videoaufnahmen vom Kunden und Teilnehmern, für die er eine Buchung getätigt hat oder auf diese überträgt, machen darf und diese zu Werbezwecken sowohl selbst verwendet als auch an Dritte weitergibt und veröffentlicht. Diese Einwilligung und die damit verbundenen Rechte gelten zeitlich und geografisch unbegrenzt, für die Print- sowie Onlinenutzung. Der Kunde sowie etwaige Teilnehmer, für die er eine Buchung getätigt hat oder auf diese überträgt, haben die Möglichkeit, vor Beginn des gebuchten Kurses, schriftlich gegenüber miniSchoggi zu erklären, dass sie nicht mit der Erstellung von Foto- und Videoaufnahmen von sich und ihren Bildern einverstanden sind. Die Erklärungen sind schriftlich an info@minischoggi.ch zu richten. Im Übrigen wird auf die Datenschutzerklärung auf www.minischoggi.ch verwiesen.
3. Vertragsschluss
Die Produkte, Dienstleistungen und Preise, die auf www.minischoggi.ch publiziert sind, gelten vorbehältlich ihrer Richtigkeit als verbindliche Offerten.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde über den Onlineshop oder auf andere geeignete Weise seine Bestellung aufgibt. Die automatisch generierte Empfangsbestätigung stellt keine Zusicherung über die tatsächliche Lieferbarkeit der bestellten Produkte dar, sondern bestätigt dem Kunden lediglich den Empfang seiner Bestellung bei miniSchoggi.
Bestellt der Kunde einen Artikel, dessen Preisangabe fehlerhaft oder der nicht lieferbar ist, treten die Parteien in ein vertragliches Rückabwicklungsverhältnis, in dessen Rahmen alle bereits erbrachten Leistungen zurückzuerstatten sind. Allfällige Versandkosten, die dem Kunden bei der Rückleistung entstehen, sind durch miniSchoggi zu tragen. Weitere Ansprüche des Kunden, insbesondere solche auf Schadenersatz, sind ausgeschlossen
4. Stornierung und Vertragsauflösung
Die Annahme der Offerte durch den Kunden ist grundsätzlich verbindlich und unwiderruflich. Ausnahmen sind in gewissen Fällen möglich, liegen aber im Ermessen von miniSchoggi und können mit Umtriebskosten verbunden werden. Ersatzpflichtig ist namentlich das negative Vertragsinteresse zzgl. der Wertminderung der bestellten Produkte, mindestens aber ein Betrag von 30.- CHF.
miniSchoggi steht das ausdrückliche Recht zu, bei einer negativen Einschätzung der Bonität eines Kunden einseitig vom Vertrag zurückzutreten oder Vorkasse zu verlangen. Dies wird dem Kunden unverzüglich mitgeteilt. Allfällige Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
Der Kunde ist zur Abnahme der bestellten Produkte verpflichtet. Kommt er dieser Pflicht nicht nach, kann miniSchoggi den Vertrag auflösen sowie die Umtriebskosten nach Ziff. 4 dieser AGB in Rechnung stellen.
5. Umtausch und Rückgabe
Der Umtausch sowie die Rückgabe von Produkten sind grundsätzlich nicht möglich. Ausnahmsweise kann nach Ermessen von miniSchoggi ein Umtausch oder eine Rückgabe erfolgen. Massgeblich ist jener Preis, der am Tag des Umtausches gültig ist. Spezielle Anfertigungen auf Kundenwunsch sowie Lebensmittel sind von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen.
6. Angebote und Produktbilder
Das Angebot von Produkten richtet sich an Kunden mit Sitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Preisanpassungen und Sortimentsänderungen sowie Bild- und Produktinformationsanpassungen sind jederzeit möglich. Bilddaten können leicht abweichen und dienen lediglich der besseren Illustration. Zudem kann aus den Bildern kein Produktumfang abgeleitet werden. Jegliche Haftung aus Anpassungen, Produkt- und/oder Bilddaten werden abgelehnt.
7. Jugendschutz
Beim Erwerb alkoholhaltiger Produkten bestätigt der Kunde mit der Annahme der AGB, dass er das 18. Altersjahr erreicht hat. miniSchoggi ist jederzeit zur Nachfrage befugt.
8. Allergenhinweis
Der Kunde ist selbst für die Abklärung von Allergenen verantwortlich, sollte er trotz Unsicherheit, ohne ausdrückliche schriftliche Rückfrage ein Produkt bestellen, dass eine Allergie auslöst, so distanziert sich miniSchoggi ausdrücklich davon. Es werden bestmögliche Allergeninformationen auf den Plattformen zur Verfügung gestellt. miniSchoggi erfüllt die gesetzlichen Anforderungen der Zutatendeklaration gemäss der Schweizer Lebensmittelverordnung und schliesst daher jegliche Haftung aus.
9. Preise, Verfügbarkeitsangaben & Versandkosten
miniSchoggi ist bestrebt, die Preise und Verfügbarkeitangaben auf www.minischoggi.ch und den Plattformen aktuell und wahrheitsgemäss anzugeben. Lieferengpässe, fehlerhafte Lagerdaten, technische Probleme oder menschliches Versagen können allerdings nicht ausgeschlossen werden. Sämtliche Angaben über Produkte, Dienstleistungen sowie Preise sind deshalb ohne Gewähr und nicht als Zusicherung zu verstehen. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der publizierten Informationen kann keine Haftung übernommen werden. Lieferunmöglichkeit oder fehlerhafte Preisinformationen stellen vertragliche Rückabwicklungsgründe nach Ziff. 3 dieser AGB dar.
Alle publizierten Preise sind als Endpreise, inklusive Mehrwertsteuern exkl. Versandkosten zu verstehen. Versandkosten werden gemäss den Versandbedingungen der miniSchoggi GmbH verrechnet.
10. Zahlungsbedingungen
miniSchoggi liefert in der Schweiz grundsätzlich gegen Rechnung (Postnumerandokauf), behält sich jedoch das Recht vor, bei negativer Einschätzung der Bonität eines Kunden auf Vorauszahlung zu bestehen (Pränumerandokauf). In diesem Fall wird die Bestellung nach Eingang der Zahlung bearbeitet, wobei sich die Lieferzeit entsprechend verlängert.
Wählt der Kunde die Zahlungsart Rechnung, erklärt er sich ausdrücklich damit einverstanden, dass miniSchoggi eine Bonitätsprüfung vornehmen darf. Zudem können die Zahlungserfahrungen des Kunden mit dem Schweizerischen Verband Creditreform Gen geteilt werden.
Rabatte oder Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen akzeptiert. Die Eingabe eines Gutscheincodes oder -wertes erfolgt im Verlauf des Zahlprozesses. Dabei nicht geltend gemachte Rabatte können nachträglich nicht mehr gewährt werden. Rabatte können nicht kumuliert werden.
11. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (PowerPay)
Mit der PowerPay - Monatsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung mit Teilzahlungsoption begleichen. MF Group / PowerPay bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Zahlung per Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt PowerPay die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von PowerPay. (powerpay.ch/de/agb). Bitte beachten Sie, dass pro Rechnung eine Administrationsgebühr und bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren gemäss AGB von PowerPay anfallen.
12. Eigentum
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum von miniSchoggi. Diese ist berechtigt, auf Kosten des Käufers einen Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister einzutragen, falls sie ihre Forderung als gefährdet erachtet.
13. Zahlungsverzug
Bei Lieferung gegen Rechnung ist der Kaufpreis innert 14 Tagen netto ab Rechnungsstellung zu bezahlen. Bei Lieferung gegen Vorauszahlung beträgt die Frist 14 Tage netto.
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen suspendiert. Zusätzlich wird, ohne vorgängige Mahnung, ein Verzugszins von 8 Prozent erhoben.
Ab der zweiten Mahnung ist miniSchoggi berechtigt, dem Kunden eine Umtriebsgebühr von CHF 15.- in Rechnung zu stellen. miniSchoggi behält sich das Recht vor, Inkassovorgänge an die Coop Rechtsschutz oder Creditreform AG weiterzuleiten.
Gerät ein Kunde mit seiner Zahlung in Verzug oder begeht er eine sonstige vertragliche Pflichtverletzung, behält sich miniSchoggi das Recht vor, jederzeit einseitig vom Vertrag zurückzutreten.
14. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Die Versandkosten werden einzelfallweise berechnet und ausgewiesen. Die Lieferung kann auch in Teillieferungen erfolgen, sofern diese dem Kunden zumutbar sind. miniSchoggi trägt in diesem Fall die entstehenden Mehrkosten.
Bei Warenlieferung durch ein Speditionsunternehmen hat der Kunde die Lieferung bei Erhalt auf Transportschäden zu prüfen. Mit seiner Unterschrift bestätigt er die optische Unversehrtheit der Lieferung, sofern kein Vorbehalt vermerkt wird. In diesem Fall ist die Haftung von miniSchoggi für sichtbare Transportschäden ausgeschlossen. Dies gilt nicht für verdeckte Mängel.
15. Gewährleistung
Der Kunde hat die Ware nach Erhalt umgehend auf allfällige Mängel zu prüfen. Entsprechende Rügen sind miniSchoggi innert drei Tagen zur Kenntnis zu bringen. Ebenfalls sind versteckte, erst während der Gewährleistungsdauer auftretende Mängel, innert drei Tagen nach deren Feststellung zu melden. Unterlässt der Kunde eine fristgerechte Rüge, gilt die Ware als genehmigt. Die Klagen auf Gewährleistung verjähren gegenüber Konsumenten nach Art. 210 OR mit Ablauf von zwei Jahren nach deren Ablieferung an den Käufer, gegenüber Geschäftskunden, die nicht unter Art. 210 Abs. 4 Ziff. b fallen, beträgt die Frist 12 Monate. Vorbehalten bleibt eine individuelle, ausdrückliche und schriftliche Vereinbarung über Ausschluss der Gewährleistung zwischen den Parteien.
Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung oder Lagerung entstanden sind. Unsachgemäss sind Behandlung bzw. Lagerung namentlich dann, wenn die Ware beschädigt, verändert, bearbeitet oder qualitätsmindernden Temperaturen ausgesetzt wurde. miniSchoggi vertreibt Lebensmittel und Handelswaren, daher bilden vernachlässigbare Beeinträchtigungen wie geringfügige Abweichungen zwischen sortenreinen Produkten oder zum publizierten Bild alleine kein Grund zur Rückgabe.
miniSchoggi kann die Gewährleistung wahlweise durch Ersatz oder durch Rückerstattung des geleisteten Kaufpreises erbringen.
16. Rücksendungen
Falls der Kunde mangelhafte Produkte an miniSchoggi retournieren will, hat er Kosten (inkl. Verzollung, MWST etc.) und Gefahr selbst zu tragen. Eine Kopie der Kaufrechnung muss beigelegt werden.
17. Öffentliche Kurse
Alle Anmeldungen für unsere Kurse sind verbindlich. Die Kursanmeldungen werden nach Reihenfolge des Einganges berücksichtigt. Die Rechnung muss unter Berücksichtigung der Zahlungsfrist oder bei kurzfristigen Buchungen bis zum Kurstag beglichen sein. Andernfalls verpflichtet sich der Teilnehmer, den ausstehenden Betrag passend in bar am Veranstaltungsort zu begleichen.
miniSchoggi behält sich das Recht vor, Kurse infolge unzureichender Nachfrage und ohne die Angabe weiterer Gründe bis 5 Tage vor Kursbeginn zu stornieren. Wird die Mindestteilnehmerzahl des Kurses nicht erreicht, behalten wir uns das Recht vor, den Kurs abzusagen. In einem solchen Fall hat der Teilnehmer die Möglichkeit, alternativ an einem anderen Kurs teilzunehmen oder bereits geleistete Zahlungen vollumfänglich zurückzufordern.
Bei Absagen, die auf höhere Gewalt zurückgehen oder ausserhalb des Einflusses von miniSchoggi liegen, hat miniSchoggi das Recht, ein Ersatzdatum anzubieten oder den Kurswert in Form eines Gutscheines für andere Kurse anzubieten. Eine Kursgeldrückzahlung ist in solchen Fällen nicht möglich.
Eine Stornierung der Kursteilnahme durch den Teilnehmer ist bis zu 30 Tage vor Kursbeginn möglich, wobei eine Bearbeitungsgebühr von CHF 50.- erhoben wird. Storniert der Teilnehmer den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt, werden 100% des Kursgeldes fällig, auch bei unbegründetem Nichterscheinen des Teilnehmers am Kurstag ist das gesamte Kursgeld zu entrichten.
Ein Umbuchen der Kursteilnahme durch den Teilnehmer ist bis zu 30 Tage vor Kursbeginn möglich, wobei eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- erhoben wird. Bucht der Teilnehmer den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt um, werden 50% des Kursgeldes fällig. Eine spätere Umbuchung als 48 Stunden vor Kursbeginn ist nicht möglich und wird als Stornierung verrechnet.
Es besteht kein Recht an der Teilnahme an den öffentlichen Kursen. Kann eine Person daher nicht selbstständig oder adäquat an einem Kurs teilnehmen, hat miniSchoggi das Recht, die Teilnahme an weiteren Kursen zu verbieten. Dies ohne Angabe von weiteren Gründen und unter Rückzahlung des vollen Betrages, sofern weitere Kursbuchungen gemacht wurden.
Bei individuellen Schokoladenkursen, Gruppenbuchungen, Geburtstagen, Firmen- und Teamevents oder anderweitigen Kursen ist keine Stornierung möglich. Absatz 17 kommt daher nicht zur Anwendung. Es gelten die eigenen zugestellten Bedingungen des Eventbereichs.
18. Online-Live-Kurse
Online-Live-Kurse dienen der Ausbildung via einer Online-Lösung. MiniSchoggi nutzt hierfür Zoom. Der Nutzer ist für die Funktionsweise sowie die Qualität der Internetverbindung selbst verantwortlich, miniSchoggi kann hierzu keine Garantie abgeben noch haftbar gemacht werden.
Der Kunde bekommt nach der Anmeldung den Link zum Zoom-Meeting per E-Mail und verpflichtet sich, mit dem gleichen Namen an diesem teilzunehmen, wie bei der Buchung des Kurses angegeben wurde. Eine Buchung gilt für die Teilnahme eines Haushaltes.
Die Online-Live-Kurse sowie die zugestellten Rezepte und Unterlagen sind ausschliesslich zur privaten Nutzung gedacht, jegliche Aufzeichnung der Kurse sowie eine allfällige Weitergabe von Aufzeichnungen oder den zugesandten Unterlagen ist untersagt, wie auch eine gewerbliche Nutzung.
Online-Live-Kurse können nicht storniert werden, jedoch kann die Anmeldung an eine andere Person weitergegeben werden, hierzu einfach vor dem Online-Live-Kurs eine E-Mail an events@minischoggi.ch senden, damit diese Person auch für den Event zugelassen wird.
Möchten Sie sich auf ein anderes Datum oder einen anderen Kurs umbuchen, ist dies bis 48h vor Kursbeginn möglich, wobei eine Bearbeitungsgebühr von CHF 20.- erhoben wird. Anschliessend ist keine Umbuchung mehr möglich und ein Anrecht erlischt.
MiniSchoggi hat das Recht, die Online-Live-Events aufzuzeichnen sowie diese Aufnahmen für Werbezwecken zu verwenden.
19. Haftung
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung oder aus sonstigem Rechtsgrund, sind sowohl gegen miniSchoggi, als auch gegen ihre Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.
Es bestehen in keinem Fall Ansprüche des Käufers auf Ersatz von Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, wie namentlich Produktionsausfall, Nutzungsverluste, Verluste von Aufträgen, Ansprüche Dritter, entgangener Gewinn sowie andere Folgeschäden und indirekte Schäden.
20. Gerichtsstand, Erfüllungsort und anwendbares Recht
Vorbehältlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen wird als Gerichtsstand und Erfüllungsort Steinhausen, Zug, Schweiz vereinbart.
Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht, das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen.
21. Änderungen
miniSchoggi behält sich vor, diese AGB bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern.
22. Urheberrecht
Das Urheberrecht an der Website www.minischoggi.ch und deren sämtliche Inhalte wie namentlich Texte, Bilder und Quellcode liegen vollumfänglich bei miniSchoggi. Es ist ohne ausdrückliche, schriftliche Erlaubnis nicht gestattet, Teile daraus zu kopieren, herunterzuladen oder anderweitig für eigene Zwecke einzusetzen.
23. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB oder des mit dem Kunden abgeschlossenen Liefervertrages lässt die Gültigkeit aller übrigen Bestimmungen unberührt. Unwirksame Regelungen werden durch die einschlägigen gesetzlichen Normen ersetzt.
miniSchoggi GmbH, Beim Bahnhof 3, 6312 Steinhausen, Januar 2023
Italiano
Tuttavia, si prega di notare che la versione tedesca è quella vincolante, grazie.
1. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito denominate "CG") si applicano in modo vincolante, nella versione in vigore al momento della stipula del contratto, a tutti i rapporti commerciali tra miniSchoggi GmbH (di seguito denominata "miniSchoggi"), Steinhausen, e i suoi clienti, vale a dire persone giuridiche, persone fisiche o società di persone. Esse costituiscono parte integrante o aggiuntiva di tutti i contratti stipulati tramite il negozio online (www.minischoggi.ch), i negozi partner e i marketplace, per telefono, per e-mail o in qualsiasi altro modo idoneo alla conclusione di un contratto. Eventuali condizioni del cliente in contrasto con le presenti CGC o che si discostano da esse sono valide solo se miniSchoggi ne ha espressamente accettato la validità per iscritto.
2. Registrazione e protezione dei dati
Il cliente è libero di registrarsi nel negozio online di miniSchoggi o di effettuare un ordine in qualsiasi altro modo. In ogni caso, è tenuto a fornire informazioni veritiere su di sé. miniSchoggi si riserva il diritto di cancellare i dati del cliente o di bloccare un account utente in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni.
I dati memorizzati vengono utilizzati esclusivamente per scopi operativi, in particolare per l'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto e per l'invio, la manutenzione e la gestione di una newsletter, se il cliente non ne esclude espressamente la ricezione. La divulgazione dei dati dell'utente a terzi per scopi operativi necessari è autorizzata. Non si assume alcuna responsabilità per la sicurezza dei dati trasmessi.
Il cliente accetta che miniSchoggi possa fare fotografie e registrazioni video del cliente e dei partecipanti per i quali il cliente ha effettuato una prenotazione o un trasferimento durante i corsi in loco e i corsi online dal vivo e utilizzarle a scopo pubblicitario sia in proprio che per trasmetterle a terzi e pubblicarle. Il presente consenso e i relativi diritti sono validi per un periodo di tempo illimitato e a livello geografico, sia per la stampa che per l'utilizzo online. Il cliente e gli eventuali partecipanti per i quali ha effettuato una prenotazione o ai quali trasferisce una prenotazione, hanno la possibilità di dichiarare per iscritto a miniSchoggi, prima dell'inizio del corso prenotato, che non acconsentono alla creazione di registrazioni fotografiche e video di loro stessi e delle loro immagini. Le dichiarazioni devono essere inviate per iscritto a info@minischoggi.ch. Per il resto, si rimanda alla dichiarazione sulla protezione dei dati personali all'indirizzo www.minischoggi.ch.
3. Conclusione del contratto
I prodotti, i servizi e i prezzi pubblicati su www.minischoggi.ch sono da considerarsi offerte vincolanti con riserva della loro esattezza.
Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente effettua l'ordine tramite il negozio online o con altri mezzi idonei. La conferma di ricezione generata automaticamente non costituisce una garanzia dell'effettiva consegna dei prodotti ordinati, ma si limita a confermare al cliente che il suo ordine è stato ricevuto da miniSchoggi.
Se il cliente ordina un articolo le cui informazioni sul prezzo sono errate o che non è disponibile, le parti stipulano un rapporto contrattuale di restituzione, nell'ambito del quale tutti i servizi già forniti devono essere rimborsati. Le spese di spedizione sostenute dal cliente per la restituzione sono a carico di miniSchoggi. Sono escluse ulteriori pretese del cliente, in particolare quelle di risarcimento danni.
4 Annullamento e risoluzione del contratto
L'accettazione dell'offerta da parte del cliente è in linea di principio vincolante e irrevocabile. Le eccezioni sono possibili in alcuni casi, ma sono a discrezione di miniSchoggi e possono essere associate a costi di gestione. Il risarcimento è dovuto per l'interesse contrattuale negativo più la riduzione di valore dei prodotti ordinati, ma almeno per un importo di 30 franchi svizzeri.
miniSchoggi ha il diritto esplicito di recedere unilateralmente dal contratto o di richiedere un pagamento anticipato in caso di valutazione negativa della solvibilità del cliente. Il cliente ne sarà immediatamente informato. Sono escluse eventuali rivendicazioni del cliente.
Il cliente è tenuto ad accettare i prodotti ordinati. Se il cliente non rispetta tale obbligo, miniSchoggi può risolvere il contratto e addebitare i costi di gestione ai sensi del paragrafo 4 delle presenti CGV.
5. Sostituzione e restituzione
Il cambio e la restituzione dei prodotti non sono generalmente possibili. In via eccezionale, un cambio o una restituzione possono essere effettuati a discrezione di miniSchoggi. È determinante il prezzo valido il giorno del cambio. I prodotti speciali su misura e gli alimenti sono esclusi dal cambio o dalla restituzione.
6. Offerte e immagini dei prodotti
I prodotti offerti sono destinati a clienti domiciliati in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Le consegne vengono effettuate solo a indirizzi in Svizzera e nel Principato del Liechtenstein. Sono possibili in qualsiasi momento adeguamenti dei prezzi e della gamma di prodotti, nonché adeguamenti delle immagini e delle informazioni sui prodotti. I dati delle immagini possono variare leggermente e sono solo a scopo illustrativo. Inoltre, dalle immagini non è possibile ricavare alcuna gamma di prodotti. Si declina qualsiasi responsabilità derivante da adeguamenti, dati di prodotto e/o immagini.
7. Protezione dei minori
Al momento dell'acquisto di prodotti contenenti alcol, il cliente conferma con l'accettazione delle CGV di aver compiuto 18 anni. miniSchoggi è autorizzata ad effettuare richieste di informazioni in qualsiasi momento.
8. Informazioni sugli allergeni
Il cliente è responsabile del chiarimento degli allergeni; nel caso in cui ordini un prodotto che scatena un'allergia nonostante l'incertezza, senza un'esplicita richiesta scritta, miniSchoggi se ne dissocia espressamente. Le migliori informazioni possibili sugli allergeni sono fornite sulle piattaforme. miniSchoggi rispetta i requisiti legali della dichiarazione degli ingredienti in conformità con l'Ordinanza alimentare svizzera e pertanto esclude qualsiasi responsabilità.
9. Prezzi, disponibilità e costi di spedizione
miniSchoggi si impegna a garantire che i prezzi e i dettagli sulla disponibilità su www.minischoggi.ch e sulle piattaforme siano aggiornati e veritieri. Tuttavia, non si possono escludere problemi di consegna, dati di magazzino errati, problemi tecnici o errori umani. Tutte le informazioni su prodotti, servizi e prezzi sono pertanto fornite senza garanzia e non devono essere intese come un'assicurazione. Non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza e l'attualità delle informazioni pubblicate. L'impossibilità di consegna o le informazioni errate sui prezzi costituiscono motivo contrattuale di annullamento ai sensi del punto 3 delle presenti CGC.
Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi come prezzi finali, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione. Le spese di spedizione vengono addebitate in base alle condizioni di spedizione di miniSchoggi GmbH.
10. Condizioni di pagamento
miniSchoggi effettua generalmente consegne in Svizzera contro fattura (acquisto Postnumerando), ma si riserva il diritto di insistere sul pagamento anticipato in caso di valutazione negativa della solvibilità del cliente (acquisto Pränumerando). In questo caso, l'ordine verrà evaso dopo il ricevimento del pagamento, prolungando di conseguenza i tempi di consegna.
Se il cliente sceglie il metodo di pagamento con fattura, accetta espressamente che miniSchoggi possa effettuare un controllo del credito. Inoltre, le esperienze di pagamento del cliente possono essere condivise con l'associazione svizzera Creditreform Gen.
Gli sconti o i buoni saranno accettati solo in base ai termini e alle condizioni indicati sul buono. Il codice o il valore del buono viene inserito durante il processo di pagamento. Gli sconti non richiesti durante il processo non possono essere concessi successivamente. Gli sconti non sono cumulabili.
11. Acquisto in conto corrente con possibilità di rateizzazione (PowerPay)
Con PowerPay - Fattura mensile potete pagare facilmente i vostri acquisti online tramite fattura con possibilità di rateizzazione. Il Gruppo MF / PowerPay offre il metodo di pagamento "Pagamento tramite fattura" come fornitore esterno di servizi di pagamento. Al momento della stipula del contratto d'acquisto, PowerPay si fa carico del credito di fattura sorto e gestisce le relative modalità di pagamento. Al momento dell'acquisto su conto corrente, l'utente accetta i Termini e le Condizioni Generali di PowerPay in aggiunta ai nostri Termini e Condizioni Generali. (powerpay.ch/it/agb). Si prega di notare che verrà addebitata una commissione amministrativa per ogni fattura e che verranno addebitate ulteriori commissioni per pagamenti parziali e in ritardo, in conformità con le CG di PowerPay.
12. Proprietà
La merce rimane di proprietà di miniSchoggi fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. Quest'ultima ha il diritto di iscrivere una riserva di proprietà nel registro della riserva di proprietà a spese dell'acquirente se ritiene che il suo diritto sia a rischio.
13. Inadempienza di pagamento
In caso di consegna contro fattura, il prezzo di acquisto dovrà essere pagato entro 14 giorni netti dalla data della fattura. In caso di consegna con pagamento anticipato, il termine sarà di 14 giorni netti.
Se il cliente non adempie ai suoi obblighi di pagamento, in tutto o in parte, tutti gli importi dovuti a qualsiasi titolo diventano immediatamente esigibili e tutte le consegne vengono sospese. Inoltre, senza preavviso, verranno addebitati interessi di mora dell'8%.
A partire dal secondo sollecito, miniSchoggi è autorizzata ad addebitare al cliente una tassa di gestione di CHF 15.-. miniSchoggi si riserva il diritto di inoltrare le procedure di riscossione a Coop Rechtsschutz o Creditreform AG.
Se il cliente è in ritardo nei pagamenti o commette qualsiasi altra violazione degli obblighi contrattuali, miniSchoggi si riserva il diritto di recedere unilateralmente dal contratto in qualsiasi momento.
14. Consegna
La consegna avverrà all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le spese di spedizione saranno calcolate e indicate di volta in volta. La consegna può essere effettuata anche in consegne parziali, purché ragionevoli per il cliente. miniSchoggi si farà carico dei costi aggiuntivi sostenuti in questo caso.
Se la merce viene consegnata da uno spedizioniere, il cliente deve controllare la consegna per verificare l'assenza di danni da trasporto al momento del ricevimento. Con la sua firma, conferma l'integrità visiva della consegna, a meno che non sia stata rilevata una riserva. In questo caso, la responsabilità di miniSchoggi per danni visibili dovuti al trasporto è esclusa. Ciò non vale per i difetti nascosti.
15. Garanzia
Il cliente è tenuto a controllare la merce immediatamente dopo il ricevimento per verificare la presenza di eventuali difetti. I reclami appropriati devono essere portati all'attenzione di miniSchoggi entro tre giorni. Allo stesso modo, i difetti nascosti che si manifestano solo durante il periodo di garanzia devono essere denunciati entro tre giorni dalla loro scoperta. Se il cliente non denuncia a miniSchoggi un difetto entro i termini previsti, la merce si considera approvata. I diritti di garanzia nei confronti dei consumatori cadono in prescrizione ai sensi dell'art. 210 del Codice delle obbligazioni svizzero allo scadere di due anni dalla consegna della merce all'acquirente; i diritti nei confronti dei clienti commerciali che non rientrano nel campo di applicazione dell'art. 210 cpv. 4 lett. b cadono in prescrizione dopo 12 mesi. Resta riservato un accordo individuale, esplicito e scritto sull'esclusione della garanzia tra le parti.
Sono esclusi dalla garanzia i danni causati da manipolazione o stoccaggio improprio. La manipolazione o l'immagazzinamento improprio si considerano avvenuti se la merce è stata danneggiata, alterata, lavorata o esposta a temperature che ne riducono la qualità. miniSchoggi vende prodotti alimentari e merci, pertanto difetti trascurabili come piccole differenze tra prodotti dello stesso tipo o rispetto alla sola immagine pubblicata non costituiscono motivo di restituzione.
miniSchoggi può fornire la garanzia tramite sostituzione o rimborso del prezzo di acquisto pagato.
16. Restituisce
Se il cliente desidera restituire i prodotti difettosi a miniSchoggi, deve sostenere i costi (incluso lo sdoganamento, l'IVA, ecc.) e i rischi in prima persona. È necessario allegare una copia della fattura d'acquisto.
17. Corsi pubblici
Tutte le iscrizioni ai nostri corsi sono vincolanti. Le iscrizioni ai corsi vengono prese in considerazione in base all'ordine di ricezione. La fattura deve essere saldata entro il giorno del corso, tenendo conto del termine di pagamento o in caso di prenotazioni a breve termine. In caso contrario, il partecipante si impegna a pagare l'importo residuo in contanti presso la sede del corso.
miniSchoggi si riserva il diritto di cancellare i corsi per insufficiente richiesta e senza fornire ulteriori motivazioni fino a 5 giorni prima dell'inizio del corso. Se il numero minimo di partecipanti al corso non viene raggiunto, ci riserviamo il diritto di annullare il corso. In tal caso, il partecipante ha la possibilità di partecipare a un altro corso in alternativa o di richiedere il rimborso di eventuali pagamenti già effettuati.
In caso di cancellazioni dovute a cause di forza maggiore o al di fuori del controllo di miniSchoggi, miniSchoggi ha il diritto di proporre una data alternativa o di offrire il valore del corso sotto forma di buono per altri corsi. In questi casi non è possibile ottenere il rimborso del costo del corso.
L'annullamento della partecipazione al corso da parte del partecipante è possibile fino a 30 giorni prima dell'inizio del corso, nel qual caso verrà addebitata una tassa di elaborazione di 50 CHF. Se il partecipante disdice il corso in un secondo momento, sarà dovuto il 100% della quota di partecipazione, anche se il partecipante non si presenta il giorno del corso senza motivo, la quota di partecipazione dovrà essere pagata per intero.
I partecipanti possono modificare la loro prenotazione fino a 30 giorni prima dell'inizio del corso e verrà addebitata una tassa amministrativa di 20 franchi svizzeri. Se il partecipante cambia il corso in un momento successivo, dovrà pagare il 50% del costo del corso. Le prenotazioni effettuate oltre 48 ore prima dell'inizio del corso non sono possibili e saranno considerate come una cancellazione.
Non esiste alcun diritto a partecipare ai corsi pubblici. Se una persona non è in grado di partecipare autonomamente o adeguatamente a un corso, miniSchoggi ha il diritto di vietare la partecipazione a ulteriori corsi. Ciò avverrà senza fornire ulteriori motivazioni e con il rimborso dell'intero importo se sono state effettuate ulteriori prenotazioni di corsi.
Non è possibile effettuare cancellazioni per corsi individuali di cioccolato, prenotazioni di gruppo, compleanni, eventi aziendali e di gruppo o altri corsi. Il paragrafo 17 non è quindi applicabile. Si applicano le condizioni inviate dall'area dell'evento.
18. Corsi online dal vivo
I corsi online dal vivo sono utilizzati per la formazione attraverso una soluzione online. MiniSchoggi utilizza Zoom per questo scopo. L'utente è responsabile del funzionamento e della qualità della connessione a Internet; miniSchoggi non può fornire alcuna garanzia né essere ritenuta responsabile.
Dopo la registrazione, il cliente riceverà via e-mail il link all'incontro Zoom e si impegna a partecipare con lo stesso nome indicato al momento della prenotazione del corso. La prenotazione è valida per la partecipazione di un nucleo familiare.
I corsi online dal vivo, le ricette e i documenti inviati sono destinati esclusivamente a un uso privato; è vietata la registrazione dei corsi e l'inoltro delle registrazioni o dei documenti inviati, nonché qualsiasi uso commerciale.
I corsi dal vivo online non possono essere cancellati, ma l'iscrizione può essere trasferita a un'altra persona, semplicemente inviando un'e-mail a events@minischoggi.ch prima del corso dal vivo online in modo che anche questa persona sia approvata per l'evento.
Se si desidera cambiare la prenotazione con un'altra data o un altro corso, ciò è possibile fino a 48 ore prima dell'inizio del corso e verrà addebitata una tassa di elaborazione di 20 franchi. Dopodiché non è più possibile effettuare una nuova prenotazione e il diritto decade.
MiniSchoggi ha il diritto di registrare gli eventi live online e di utilizzare queste registrazioni per scopi pubblicitari.
19. Responsabilità
Sono escluse le richieste di risarcimento danni derivanti da impossibilità della prestazione, violazione del contratto, culpa in contrahendo e illecito o altri motivi legali sia nei confronti di miniSchoggi che dei suoi ausiliari nella misura consentita dalla legge, salvo il caso di dolo o colpa grave. Non si assume alcuna responsabilità per danni conseguenti derivanti dall'uso dei prodotti.
In nessun caso l'acquirente avrà diritto a un risarcimento per danni non derivanti dall'oggetto della fornitura, come ad esempio perdita di produzione, perdita di utilizzo, perdita di ordini, reclami da parte di terzi, perdita di profitto e altri danni conseguenti e indiretti.
20 Giurisdizione, luogo di esecuzione e legge applicabile
Fatte salve le disposizioni di legge obbligatorie, il foro competente e l'esecuzione sono concordati a Steinhausen, Zug, Svizzera.
Il contratto è soggetto al diritto svizzero, mentre è esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
21. modifiche
miniSchoggi si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti CGV in qualsiasi momento, se necessario.
22 Copyright
Il copyright del sito www.minischoggi.ch e di tutti i suoi contenuti, quali testi, immagini e codice sorgente, è interamente detenuto da miniSchoggi. Non è consentito copiare, scaricare o utilizzare in altro modo parti di esso per i propri scopi senza espressa autorizzazione scritta.
23. Clausola di separazione
L'invalidità di singole disposizioni delle presenti CGC o del contratto di fornitura stipulato con il cliente non pregiudica la validità di tutte le altre disposizioni. Le disposizioni inefficaci saranno sostituite dalle norme di legge in materia.
miniSchoggi GmbH, Beim Bahnhof 3, 6312 Steinhausen, gennaio 2023
English
Please note that the German version is the binding version, thank you very much.
1. scope of application
These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC") shall apply in the version current at the time of the conclusion of the contract in a binding manner to all business relationships between miniSchoggi GmbH (hereinafter referred to as "miniSchoggi"), Steinhausen, and its customers, i.e. legal entities or natural persons or partnerships. They are an integral or supplementary part of all contracts concluded via the online shop (www.minischoggi.ch), partner shops as well as marketplaces, by telephone, by e-mail or in any other manner suitable for the conclusion of a contract. Any terms and conditions of the customer that conflict with or deviate from these GTC shall only apply if miniSchoggi has expressly agreed to their validity in writing.
2 Registration and data protection
The customer is free to register in the miniSchoggi online shop or to place an order in any other way. In any case, he is obliged to provide truthful information about himself. miniSchoggi reserves the right to delete customer data or block a user account at any time and without giving reasons.
The stored data is used exclusively for operational purposes, in particular the fulfilment of obligations arising from the purchase contract and the dispatch, maintenance and administration of a newsletter, if the customer does not expressly exclude its receipt. The disclosure of user data to third parties for operationally necessary purposes is consented to. No liability is assumed for the security of the transmitted data.
The client agrees that miniSchoggi may take photographs and video recordings of the client and participants for whom the client has made a booking or transfers to them during the on-site courses as well as live online courses and use these for advertising purposes both itself and pass them on to third parties and publish them. This consent and the associated rights are valid for an unlimited period of time and geographically, for print as well as online use. The customer as well as any participants for whom he/she has made a booking or to whom he/she transfers a booking, have the opportunity to declare in writing to miniSchoggi before the start of the booked course that they do not agree to the creation of photo and video recordings of themselves and their images. The declarations are to be sent in writing to info@minischoggi.ch. For the rest, please refer to the data protection declaration at www.minischoggi.ch.
3 Conclusion of contract
The products, services and prices published on www.minischoggi.ch are binding offers subject to their accuracy.
The contract is concluded as soon as the customer places his order via the online shop or by other suitable means. The automatically generated confirmation of receipt does not constitute a guarantee of the actual deliverability of the ordered products, but merely confirms to the customer that his order has been received by miniSchoggi.
If the customer orders an article whose price information is incorrect or which is not available, the parties enter into a contractual return relationship, within the framework of which all services already provided are to be refunded. Any shipping costs incurred by the customer in connection with the return shall be borne by miniSchoggi. Further claims of the customer, in particular claims for damages, are excluded.
4 Cancellation and termination of contract
The acceptance of the offer by the customer is in principle binding and irrevocable. Exceptions are possible in certain cases, but are at the discretion of miniSchoggi and may be associated with handling costs. Compensation is due for the negative contractual interest plus the reduction in value of the ordered products, but at least an amount of CHF 30.
miniSchoggi has the express right to unilaterally withdraw from the contract or demand advance payment in the event of a negative assessment of a customer's creditworthiness. The customer shall be informed of this immediately. Any claims of the customer are excluded.
The customer is obliged to accept the ordered products. If the customer does not comply with this obligation, miniSchoggi may terminate the contract and charge the handling costs in accordance with section 4 of these GTC.
5. Exchange and return
The exchange as well as the return of products are generally not possible. Exceptionally, an exchange or return may be made at the discretion of miniSchoggi. The price valid on the day of the exchange is decisive. Special custom-made products and foodstuffs are excluded from exchange or return.
6. Offers and product images
The products offered are intended for customers domiciled in Switzerland or the Principality of Liechtenstein. Deliveries are only made to addresses in Switzerland and the Principality of Liechtenstein. Price adjustments and product range changes as well as image and product information adjustments are possible at any time. Image data may vary slightly and are for illustrative purposes only. Furthermore, no product scope can be derived from the images. Any liability arising from adjustments, product and/or image data is rejected.
7. Protection of minors
When purchasing products containing alcohol, the customer confirms by accepting the GTC that he/she has reached the age of 18. miniSchoggi is authorised to make enquiries at any time.
8. Allergen information
The customer is responsible for the clarification of allergens, should he order a product that triggers an allergy despite uncertainty, without express written enquiry, miniSchoggi expressly dissociates itself from this. The best possible allergen information is provided on the platforms. miniSchoggi complies with the legal requirements of the ingredient declaration in accordance with the Swiss Food Ordinance and therefore excludes any liability.
9. Prices, availability & shipping costs
miniSchoggi endeavours to ensure that the prices and availability details on www.minischoggi.ch and the platforms are up-to-date and truthful. However, delivery bottlenecks, incorrect stock data, technical problems or human error cannot be ruled out. All information about products, services and prices is therefore without guarantee and not to be understood as an assurance. No liability can be accepted for the accuracy, completeness and up-to-dateness of the published information. Impossibility of delivery or incorrect price information constitute contractual grounds for cancellation in accordance with section 3 of these GTC.
All published prices are to be understood as final prices, including VAT, excluding shipping costs. Shipping costs are charged in accordance with the shipping conditions of miniSchoggi GmbH.
10. Terms of payment
miniSchoggi generally delivers in Switzerland against invoice (Postnumerando purchase), but reserves the right to insist on advance payment in the event of a negative assessment of a customer's creditworthiness (Pränumerando purchase). In this case, the order will be processed after receipt of payment, whereby the delivery time will be extended accordingly.
If the customer chooses the payment method invoice, he expressly agrees that miniSchoggi may carry out a credit check. In addition, the customer's payment experiences may be shared with the Swiss Creditreform Gen association.
Discounts or vouchers will only be accepted on the terms and conditions shown on the voucher. A voucher code or value is entered during the payment process. Discounts not claimed in the process cannot be subsequently granted. Discounts cannot be cumulated.
11. Purchase on account with instalment facility (PowerPay)
With PowerPay - Monthly Invoice you can easily pay your online purchase by invoice with instalment facility. MF Group / PowerPay offers the payment method "Payment by invoice" as an external payment service provider. When the purchase contract is concluded, PowerPay takes over the invoice claim that has arisen and handles the corresponding payment modalities. When purchasing on account, you accept the General Terms and Conditions of PowerPay in addition to our General Terms and Conditions. (powerpay.ch/en/agb). Please note that an administration fee will be charged per invoice and additional fees will be charged for partial and late payments in accordance with PowerPay's GTC.
12. Property
The goods remain the property of miniSchoggi until full payment of the purchase price. The latter shall be entitled to enter a retention of title in the retention of title register at the buyer's expense if it considers its claim to be at risk.
13. Default of payment
In the case of delivery against invoice, the purchase price shall be paid within 14 days net from the date of invoice. In the case of delivery against advance payment, the period shall be 14 days net.
If the customer fails to meet its payment obligations in whole or in part, all outstanding amounts owed under any title shall become due immediately and all deliveries shall be suspended. In addition, without prior reminder, interest on arrears of 8 per cent will be charged.
From the second reminder onwards, miniSchoggi is entitled to charge the customer a handling fee of CHF 15. miniSchoggi reserves the right to forward collection procedures to Coop Rechtsschutz or Creditreform AG.
If a customer is in default of payment or commits any other breach of contractual duty, miniSchoggi reserves the right to unilaterally withdraw from the contract at any time.
14. Delivery
Delivery shall be made to the delivery address specified by the customer at the time of the order. The shipping costs shall be calculated and shown on a case-by-case basis. The delivery can also be made in partial deliveries, provided that these are reasonable for the customer. miniSchoggi shall bear the additional costs incurred in this case.
If goods are delivered by a forwarding company, the customer must check the delivery for transport damage upon receipt. With his signature, he confirms the visual integrity of the delivery, unless a reservation is noted. In this case, the liability of miniSchoggi for visible transport damage is excluded. This does not apply to hidden defects.
15. Warranty
The customer shall inspect the goods immediately upon receipt for any defects. Appropriate complaints must be brought to the attention of miniSchoggi within three days. Likewise, hidden defects that only appear during the warranty period must be reported within three days of their discovery. If the customer fails to notify miniSchoggi of a defect within the prescribed period, the goods shall be deemed to have been approved. Warranty claims against consumers shall become statute-barred according to Art. 210 of the Swiss Code of Obligations upon expiry of two years after delivery of the goods to the purchaser; claims against business customers who do not fall under Art. 210 para. 4 item b shall be barred after 12 months. An individual, express and written agreement on the exclusion of the warranty between the parties remains reserved.
Damage caused by improper handling or storage is excluded from the warranty. Improper handling or storage is deemed to have occurred if the goods have been damaged, altered, processed or exposed to temperatures that reduce their quality. miniSchoggi sells foodstuffs and merchandise, so negligible impairments such as minor deviations between products of the same type or from the published image alone do not constitute grounds for return.
miniSchoggi may provide the warranty either by replacement or by refunding the purchase price paid.
16. Returns
If the customer wishes to return defective products to miniSchoggi, he/she must bear the costs (incl. customs clearance, VAT, etc.) and risk himself/herself. A copy of the purchase invoice must be enclosed.
17. Public courses
All registrations for our courses are binding. Course registrations are considered according to the order in which they are received. The invoice must be settled by the day of the course, taking into account the payment deadline or in the case of short-term bookings. Otherwise, the participant undertakes to pay the outstanding amount in cash at the venue.
miniSchoggi reserves the right to cancel courses due to insufficient demand and without giving further reasons up to 5 days before the start of the course. If the minimum number of participants for the course is not reached, we reserve the right to cancel the course. In such a case, the participant has the option of taking part in another course as an alternative or claiming back any payments already made in full.
In the event of cancellations due to force majeure or beyond the control of miniSchoggi, miniSchoggi has the right to offer an alternative date or to offer the course value in the form of a voucher for other courses. A course fee refund is not possible in such cases.
Cancellation of the course participation by the participant is possible up to 30 days before the start of the course, in which case a processing fee of CHF 50 will be charged. If the participant cancels the course at a later date, 100% of the course fee will be due, even if the participant fails to appear on the day of the course for no reason, the full course fee must be paid.
Participants may change their booking up to 30 days before the start of the course and will be charged an administration fee of CHF 20. If the participant changes the course at a later time, 50% of the course fee will be due. A rebooking later than 48 hours before the start of the course is not possible and will be charged as a cancellation.
There is no right to participate in the public courses. If a person is therefore unable to participate independently or adequately in a course, miniSchoggi has the right to prohibit participation in further courses. This will be done without giving further reasons and with repayment of the full amount, provided that further course bookings have been made.
No cancellation is possible for individual chocolate courses, group bookings, birthdays, corporate and team events or other courses. Paragraph 17 therefore does not apply. The event area's own sent conditions apply.
18. Online live courses
Online live courses are used for training via an online solution. MiniSchoggi uses Zoom for this purpose. The user is responsible for the functioning and the quality of the internet connection, miniSchoggi cannot give any guarantee nor be held liable for this.
After registration, the client will receive the link to the Zoom meeting by e-mail and undertakes to participate with the same name as given when booking the course. A booking is valid for the participation of one household.
The online live courses as well as the recipes and documents sent are intended for private use only; any recording of the courses as well as any forwarding of recordings or the documents sent is prohibited, as is any commercial use.
Online live courses cannot be cancelled, however the registration can be passed on to another person, simply send an email to events@minischoggi.ch before the online live course so that this person is also approved for the event.
If you would like to change your booking to another date or another course, this is possible up to 48h before the start of the course and a processing fee of CHF 20 will be charged. After that, rebooking is no longer possible and any entitlement expires.
MiniSchoggi has the right to record the online live events as well as to use these recordings for promotional purposes.
19. Liability
Claims for damages arising from impossibility of performance, breach of contract, culpa in contrahendo and tort or other legal grounds are excluded both against miniSchoggi and against its vicarious agents to the extent permitted by law, except in the case of wilful misconduct or gross negligence. No liability is accepted for consequential damage arising from the use of the products.
Under no circumstances shall the purchaser be entitled to claim compensation for damage that has not occurred to the delivery item itself, such as loss of production, loss of use, loss of orders, claims by third parties, loss of profit and other consequential and indirect damage.
20 Jurisdiction, place of performance and applicable law
Subject to mandatory statutory provisions, the place of jurisdiction and performance is agreed to be Steinhausen, Zug, Switzerland.
The contract is subject to Swiss law, the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG) is excluded.
21. Changes
miniSchoggi reserves the right to adapt or change these GTC at any time if necessary.
22 Copyright
The copyright to the website www.minischoggi.ch and all its contents, such as texts, images and source code, is held in full by miniSchoggi. It is not permitted to copy, download or otherwise use parts of it for your own purposes without express written permission.
23. Severability clause
The invalidity of individual provisions of these GTC or of the supply contract concluded with the customer shall not affect the validity of all other provisions. Ineffective provisions shall be replaced by the relevant legal standards.
miniSchoggi GmbH, Beim Bahnhof 3, 6312 Steinhausen, January 2023
Français
Veuillez toutefois noter que la version allemande est la version linguistiquement contraignante, merci beaucoup.
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après " CGV ") s'appliquent obligatoirement, dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat, à toutes les relations commerciales entre miniSchoggi GmbH (ci-après " miniSchoggi "), Steinhausen, et ses clients, c'est-à-dire des personnes morales ou physiques ou des sociétés de personnes. Elles font partie intégrante ou complémentaire de tous les contrats conclus via la boutique en ligne (www.minischoggi.ch), les boutiques partenaires ainsi que les places de marché, par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen approprié à la conclusion du contrat. Les conditions du client contraires ou différentes des présentes CGV ne s'appliquent que dans la mesure où miniSchoggi a expressément accepté leur validité par écrit.
2. Enregistrement et protection des données
Le client est libre de s'enregistrer dans la boutique en ligne de miniSchoggi ou de passer une commande d'une autre manière. Dans tous les cas, il est tenu de fournir des informations exactes sur sa personne. miniSchoggi se réserve le droit de supprimer les données du client ou de bloquer un compte d'utilisateur à tout moment et sans avoir à se justifier.
Les données enregistrées servent exclusivement à des fins d'exploitation, en particulier à l'exécution des obligations découlant du contrat de vente et à l'envoi, à l'entretien et à la gestion d'une newsletter, si le client ne s'oppose pas expressément à la réception de celle-ci. La transmission de données d'utilisateur à des tiers à des fins nécessaires à l'exploitation est acceptée. Aucune responsabilité n'est assumée pour la sécurité des données transmises.
Le client accepte que miniSchoggi prenne des photos et des vidéos du client et des participants pour lesquels il a effectué une réservation ou qu'il transfère à ces derniers pendant les cours sur place et les cours en ligne, et qu'il les utilise lui-même à des fins publicitaires ou qu'il les transmette à des tiers et les publie. Cette autorisation et les droits qui y sont liés sont valables pour une durée et une zone géographique illimitées, pour une utilisation sur papier ou en ligne. Le client ainsi que les éventuels participants pour lesquels il a effectué une réservation ou qu'il transfère à ces derniers ont la possibilité de déclarer par écrit à miniSchoggi, avant le début du cours réservé, qu'ils ne sont pas d'accord avec la réalisation d'enregistrements photo et vidéo d'eux-mêmes et de leurs images. Les déclarations doivent être adressées par écrit à info@minischoggi.ch. Pour le reste, il est renvoyé à la déclaration de protection des données sur www.minischoggi.ch.
3. Conclusion du contrat
Les produits, services et prix publiés sur www.minischoggi.ch sont considérés comme des offres fermes, sous réserve de leur exactitude.
Le contrat est conclu dès que le client passe sa commande via la boutique en ligne ou par tout autre moyen approprié. L'accusé de réception généré automatiquement ne constitue pas une garantie de la disponibilité effective des produits commandés, mais confirme simplement au client la réception de sa commande par miniSchoggi.
Si le client commande un article dont le prix indiqué est erroné ou qui n'est pas disponible, les parties entrent dans une relation contractuelle de remboursement, dans le cadre de laquelle toutes les prestations déjà fournies doivent être remboursées. Les éventuels frais d'expédition occasionnés au client lors de la restitution sont à la charge de miniSchoggi. Toute autre revendication du client, notamment en matière de dommages et intérêts, est exclue.
4. Annulation et résiliation du contrat
L'acceptation de l'offre par le client est en principe ferme et irrévocable. Des exceptions sont possibles dans certains cas, mais sont laissées à l'appréciation de miniSchoggi et peuvent être liées à des frais de traitement. L'obligation de remplacement s'applique notamment à l'intérêt contractuel négatif, plus la dépréciation des produits commandés, mais au minimum un montant de 30 CHF.
miniSchoggi a le droit explicite de résilier unilatéralement le contrat ou d'exiger un paiement anticipé en cas d'évaluation négative de la solvabilité d'un client. Le client en sera immédiatement informé. Les éventuels droits du client sont exclus.
Le client est tenu d'accepter les produits commandés. S'il ne remplit pas cette obligation, miniSchoggi peut résilier le contrat et facturer les frais de manutention conformément au point 4 des présentes CGV.
5. Échange et retour
L'échange et le retour de produits ne sont en principe pas possibles. Exceptionnellement, un échange ou un retour peut être effectué à la discrétion de miniSchoggi. Le prix applicable est celui en vigueur le jour de l'échange. Les fabrications spéciales sur demande du client ainsi que les produits alimentaires ne peuvent pas être échangés ou retournés.
6. Offres et images de produits
L'offre de produits s'adresse aux clients domiciliés en Suisse ou dans la Principauté de Liechtenstein. Les livraisons ne sont effectuées qu'à des adresses en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein. Des adaptations de prix et des modifications d'assortiment ainsi que des adaptations d'images et d'informations sur les produits sont possibles à tout moment. Les données des images peuvent varier légèrement et ne servent qu'à une meilleure illustration. En outre, aucune étendue de produit ne peut être déduite des images. Toute responsabilité découlant d'adaptations, de données de produits et/ou d'images est déclinée.
7. Protection des mineurs
Lors de l'achat de produits contenant de l'alcool, le client confirme, en acceptant les CGV, qu'il a atteint l'âge de 18 ans. miniSchoggi est autorisé à poser des questions à tout moment.
8. Mention d'allergènes
Le client est lui-même responsable de la clarification des allergènes. Si, en dépit de l'incertitude, il commande sans demande écrite expresse un produit qui déclenche une allergie, miniSchoggi s'en distancie expressément. Les meilleures informations possibles sur les allergènes sont mises à disposition sur les plateformes. miniSchoggi remplit les exigences légales de déclaration des ingrédients conformément à l'ordonnance suisse sur les denrées alimentaires et exclut donc toute responsabilité.
9. Prix, disponibilité et frais de port
miniSchoggi s'efforce d'indiquer des prix et des indications de disponibilité actuels et véridiques sur www.minischoggi.ch et les plateformes. Des pénuries de livraison, des données de stock erronées, des problèmes techniques ou des erreurs humaines ne peuvent toutefois pas être exclus. Toutes les informations sur les produits, les services et les prix sont donc fournies sans garantie et ne doivent pas être considérées comme une assurance. Aucune responsabilité ne peut être assumée quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations publiées. L'impossibilité de livrer ou les informations erronées sur les prix constituent des motifs contractuels d'annulation conformément au point 3 des présentes CGV.
Tous les prix publiés sont des prix finaux, TVA comprise, hors frais d'expédition. Les frais d'expédition sont facturés conformément aux conditions d'expédition de miniSchoggi GmbH.
10. Conditions de paiement
miniSchoggi livre en Suisse en principe contre facture (achat par numéro postal), mais se réserve le droit d'exiger un paiement anticipé (achat par numéro prépayé) en cas d'évaluation négative de la solvabilité d'un client. Dans ce cas, la commande sera traitée dès réception du paiement, le délai de livraison étant prolongé d'autant.
Si le client choisit le mode de paiement par facture, il accepte expressément que miniSchoggi puisse procéder à une vérification de sa solvabilité. En outre, les expériences de paiement du client peuvent être partagées avec l'Union suisse Creditreform Gen.
Les remises ou les bons ne sont acceptés qu'aux conditions indiquées sur le bon. La saisie d'un code ou d'une valeur de bon s'effectue au cours du processus de paiement. Les remises non utilisées à cette occasion ne peuvent plus être accordées ultérieurement. Les rabais ne peuvent pas être cumulés.
11. Achat sur facture avec option de paiement par acomptes (PowerPay)
Avec PowerPay - Facture mensuelle, vous pouvez régler vos achats en ligne simplement par facture avec option de paiement échelonné. MF Group / PowerPay propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "Paiement par facture". Lors de la conclusion du contrat d'achat, PowerPay prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de PowerPay. (powerpay.ch/fr/agb). Veuillez noter que des frais administratifs sont facturés par facture et que des frais supplémentaires sont facturés en cas de paiement partiel ou différé, conformément aux CGV de PowerPay.
12. Propriété
Jusqu'au paiement intégral du prix d'achat, la marchandise reste la propriété de miniSchoggi. Celle-ci est en droit d'inscrire une réserve de propriété au registre des pactes de réserve de propriété, aux frais de l'acheteur, si elle estime que sa créance est menacée.
13. Retard de paiement
En cas de livraison contre facture, le prix d'achat doit être payé dans les 14 jours nets à compter de la date de facturation. En cas de livraison contre paiement anticipé, le délai est de 14 jours nets.
Si le client ne respecte pas tout ou partie de ses obligations de paiement, tous les montants impayés dus à quelque titre que ce soit deviennent immédiatement exigibles et toutes les livraisons sont suspendues. En outre, un intérêt de retard de 8 pour cent sera appliqué, sans mise en demeure préalable.
A partir du deuxième rappel, miniSchoggi est en droit de facturer au client des frais de recouvrement de 15 CHF. miniSchoggi se réserve le droit de transmettre les opérations de recouvrement à Coop Protection Juridique ou à Creditreform AG.
Si un client est en retard de paiement ou s'il commet un autre manquement à ses obligations contractuelles, miniSchoggi se réserve le droit de résilier unilatéralement le contrat à tout moment.
14. Livraison
La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés et indiqués au cas par cas. La livraison peut également être effectuée en plusieurs fois, dans la mesure où cela est acceptable pour le client. miniSchoggi prend alors en charge les frais supplémentaires qui en résultent.
En cas de livraison de marchandises par une entreprise de transport, le client doit vérifier à la réception de la livraison qu'elle n'a pas été endommagée pendant le transport. Par sa signature, il confirme l'intégrité visuelle de la livraison, à moins qu'une réserve ne soit mentionnée. Dans ce cas, la responsabilité de miniSchoggi est exclue pour les dommages de transport visibles. Ceci ne s'applique pas aux vices cachés.
15. Garantie
Le client est tenu de vérifier immédiatement les éventuels défauts de la marchandise dès sa réception. Les réclamations correspondantes doivent être portées à la connaissance de miniSchoggi dans un délai de trois jours. De même, les vices cachés apparaissant pendant la période de garantie doivent être signalés dans les trois jours suivant leur constatation. Si le client omet de faire une réclamation dans le délai imparti, la marchandise est considérée comme acceptée. Les actions en garantie se prescrivent à l'égard des consommateurs, conformément à l'art. 210 CO, par deux ans à compter de leur livraison à l'acheteur ; à l'égard des clients professionnels qui ne relèvent pas de l'art. 210, al. 4, ch. b, le délai est de 12 mois. Un accord individuel, explicite et écrit sur l'exclusion de la garantie entre les parties reste réservé.
Sont exclus de la garantie les dommages résultant d'une manipulation ou d'un stockage inappropriés. Un traitement ou un stockage inapproprié est notamment le fait d'endommager, de modifier, de traiter ou d'exposer la marchandise à des températures réduisant sa qualité. miniSchoggi commercialise des denrées alimentaires et des produits commerciaux, c'est pourquoi des détériorations négligeables telles que de légères différences entre des produits de même type ou par rapport à l'image publiée ne constituent pas à elles seules un motif de retour.
miniSchoggi peut choisir d'honorer la garantie en remplaçant ou en remboursant le prix d'achat payé.
16. Retours
Si le client souhaite retourner des produits défectueux à miniSchoggi, il doit assumer lui-même les frais (y compris le dédouanement, la TVA, etc.) et les risques. Une copie de la facture d'achat doit être jointe.
17. Cours publics
Toutes les inscriptions à nos cours sont obligatoires. Les inscriptions aux cours sont prises en compte par ordre d'arrivée. La facture doit être réglée avant le jour du cours, compte tenu du délai de paiement ou, en cas d'inscription à court terme, avant le jour du cours. Dans le cas contraire, le participant s'engage à régler le montant dû en espèces sur le lieu de la formation.
miniSchoggi se réserve le droit d'annuler des cours en raison d'une demande insuffisante et sans donner d'autres raisons jusqu'à 5 jours avant le début du cours. Si le nombre minimum de participants au cours n'est pas atteint, nous nous réservons le droit d'annuler le cours. Dans un tel cas, le participant a la possibilité de participer alternativement à un autre cours ou de demander le remboursement intégral des paiements déjà effectués.
En cas d'annulation due à un cas de force majeure ou indépendante de la volonté de miniSchoggi, miniSchoggi a le droit de proposer une date de remplacement ou d'offrir la valeur du cours sous la forme d'un bon pour d'autres cours. Un remboursement des frais de cours n'est pas possible dans de tels cas.
Une annulation de la participation au cours par le participant est possible jusqu'à 30 jours avant le début du cours, des frais administratifs de 50 CHF étant alors prélevés. Si le participant annule le cours à une date ultérieure, 100 % des frais de cours sont dus. De même, si le participant ne se présente pas le jour du cours sans raison valable, la totalité des frais de cours est due.
Une modification de la participation au cours par le participant est possible jusqu'à 30 jours avant le début du cours, des frais de dossier de 20 CHF étant alors prélevés. Si le participant modifie sa réservation à une date ultérieure, 50 % des frais de cours sont dus. Un changement de réservation plus tard que 48 heures avant le début du cours n'est pas possible et sera facturé comme une annulation.
Il n'existe aucun droit à participer aux cours publics. Si une personne ne peut donc pas participer de manière autonome ou adéquate à un cours, miniSchoggi a le droit d'interdire la participation à d'autres cours. Ceci sans donner d'autres raisons et en remboursant l'intégralité du montant si d'autres réservations de cours ont été effectuées.
Aucune annulation n'est possible pour les cours individuels de chocolat, les réservations de groupe, les anniversaires, les événements d'entreprise et d'équipe ou tout autre cours. Le paragraphe 17 ne s'applique donc pas. Les propres conditions de l'espace événementiel qui ont été envoyées s'appliquent.
18. Cours en ligne en direct
Les cours en ligne en direct servent à la formation via une solution en ligne. MiniSchoggi utilise Zoom à cet effet. L'utilisateur est responsable du fonctionnement ainsi que de la qualité de la connexion Internet, miniSchoggi ne peut donner aucune garantie ni être tenu responsable à ce sujet.
Après l'inscription, le client reçoit le lien vers le zoom-meeting par e-mail et s'engage à y participer sous le même nom que celui indiqué lors de la réservation du cours. Une réservation est valable pour la participation d'un ménage.
Les cours en ligne en direct ainsi que les recettes et les documents envoyés sont exclusivement destinés à un usage privé, tout enregistrement des cours ainsi que toute transmission éventuelle des enregistrements ou des documents envoyés sont interdits, de même que toute utilisation commerciale.
Les cours en direct en ligne ne peuvent pas être annulés, mais l'inscription peut être transmise à une autre personne. Pour cela, il suffit d'envoyer un e-mail à events@minischoggi.ch avant le cours en direct en ligne afin que cette personne soit également autorisée à participer à l'événement.
Si vous souhaitez changer de date ou de cours, vous pouvez le faire jusqu'à 48 heures avant le début du cours, moyennant des frais administratifs de 20 CHF. Passé ce délai, il n'est plus possible de modifier la réservation et le droit s'éteint.
MiniSchoggi a le droit d'enregistrer les événements en ligne en direct et d'utiliser ces enregistrements à des fins publicitaires.
19. Responsabilité
Les demandes de dommages et intérêts pour impossibilité d'exécution, pour violation du contrat, pour faute lors de la conclusion du contrat et pour acte illicite ou pour tout autre motif juridique sont exclues, tant à l'encontre de miniSchoggi qu'à l'encontre de ses auxiliaires d'exécution ou d'exécution, dans les limites autorisées par la loi, sauf en cas d'acte intentionnel ou de négligence grave. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages consécutifs à l'utilisation des produits.
L'acheteur ne peut en aucun cas prétendre à une indemnisation pour des dommages qui n'ont pas été causés à l'objet de la livraison lui-même, comme notamment les pertes de production, les pertes d'utilisation, les pertes de commandes, les prétentions de tiers, le manque à gagner ainsi que d'autres dommages consécutifs et indirects.
20. Juridiction compétente, lieu d'exécution et droit applicable
Sous réserve de dispositions légales impératives, le lieu de juridiction et d'exécution est Steinhausen, Zoug, Suisse.
Le contrat est soumis au droit suisse, la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est exclue.
21. changements
miniSchoggi se réserve le droit d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV si nécessaire.
22. droit d'auteur
Les droits d'auteur sur le site www.minischoggi.ch et l'ensemble de son contenu, notamment les textes, les images et le code source, sont entièrement détenus par miniSchoggi. Il est interdit de copier, de télécharger ou d'utiliser à des fins personnelles toute partie de ce site sans autorisation expresse et écrite.
23. Clause de sauvegarde
La nullité de certaines dispositions des présentes CGV ou du contrat de livraison conclu avec le client n'affecte pas la validité de toutes les autres dispositions. Les dispositions inefficaces sont remplacées par les normes légales pertinentes.
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